INSTEON 244a2wh4 User Manual

Page of 16
Page 14 of 16                                
2342-232/2444A2WH4, 2342-432, 2342-532 Rev: 1/21/2014 7:14 AM 
 
Problem 
Possible Cause 
Solution 
Large appliances, such as refrigerators 
or air conditioners, may be producing 
electrical noise on the power line 
Install a power line noise filter (e.g., #1626-10) to 
filter electrical noise and minimize signal attenuation 
Other electrical devices, such as 
computers, televisions, or power strips, 
may be absorbing the INSTEON signal  
Mini Remote will not turn a 
Responder On (it may turn 
it off)  
Ramp Rate may be Extremely Slow 
                              Or 
Responder may be Linked at OFF 
 
Re-link to Responder with fast Ramp Rate  
Responder’s Load doesn’t 
appear to turn on right 
away 
The Ramp Rate may be set too slow 
Re-link to Responder with fast Ramp Rate 
Responder(s) is taking a 
long time to respond to a 
Mini Remote 
Mini Remote may be sending 
commands to a Responder(s) that is no 
longer in use 
Remove all unused Responders from the Mini 
Remote. HINT: If you are using home automation 
software, you can easily check scene membership 
and eliminate unnecessary Links 
If the above doesn’t work, try the solutions for “Mini 
Remote will not turn a Responder On” 
Mini Remote blinks red 
after I turn a scene On or 
Off 
One or more scene members not 
responding 
Or 
One or more scene members not 
responding AND HouseLinc (or other 
software) is attempting to communicate 
to Mini Remote 
Monitor for recurrence and if recurs: 
a) 
Remove all scene responders that are no 
longer in use, or 
b) 
Add INSTEON devices for better signaling 
Mini Remote will not 
respond 
Something may have caused the Mini 
Remote to unexpectedly stop 
responding 
Power cycle: Turn unit Off (slide switch to left), wait 
10 seconds and turn back on 
 
Perform a factory reset on Mini Remote  
If you have tried these solutions, reviewed this Owner’s Manual, and still cannot resolve an issue you are having, please 
call: 866-243-8022 
 
 
Certification and Warranty 
FCC & Industry Canada Compliance Statement 
This device complies with FCC Rules Part 15 and Industry Canada RSS-210 (Rev. 7). Operation is subject to the following two conditions: 
(1) This device may not cause harmful interference, and  
(2) This device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation of the device. 
Le present appareil est conforme aux CNR d'Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L'exploitation est autorise aux deux 
conditions suivantes:  
(1) l'appareil ne doit pas produire de brouillage, et  
(2) l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout brouillage radiolectrique subi, mme si le brouillage est susceptible d'en compromettre le 
fonctionnement. 
The digital circuitry of this device has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. 
These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in residential installations. This equipment generates, uses, 
and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio and 
television reception. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this device does cause such 
interference, which can be verified by turning the device off and on, the user is encouraged to eliminate the interference by one or more of the following 
measures: 
-  Re-orient or relocate the receiving antenna of the device experiencing the interference