Nuance viavoice 10-personal edition User Manual

Page of 126
94
ViaVoice for Windows Personal Edition
Support for Use Pack users
If you are a 'Use Pack' user, you and other users share the technical support
ID number. The first call made by any user of the Use Pack is free, and any
calls made up to 30 days after the first call by any user using the same ID
number are free. Thereafter, support for users of the same Use Pack is on a fee
basis.
If you are part of a company or organisation where several copies of ViaVoice
are installed, you might be a Use Pack user. Customers who buy a Use Pack
usually have one ViaVoice software package and a use authorisation for
additional licences, or a multiple-user proof of entitlement that entitles them
to install ViaVoice from a single software package on more than one user’s
computer. If you are such a user, before contacting technical support, have
this Guide, bearing the technical support ID for your software package,
available.
Microphone support
The microphone shipped with ViaVoice is warranted by the manufacturer.
Refer to the warranty information that came with the microphone.
Related services
Are you interested in additional training on an IBM ViaVoice product? Or,
how about understanding and implementing options that are unique to your
work situation?
IBM Voice Systems has trained Value Added Resellers (we call them ViaVoice
Business Partners) throughout the U.S.A. to help our ViaVoice users get the
optimum use and performance from our speech recognition products. These
fee-based service providers are available to you, if you choose.
To locate a ViaVoice Business Partner in your area, please visit the ViaVoice
HomePage on the Internet: http://www.ibm.com/viavoice. Select the
appropriate language under Voice Recognition Worldwide and click Go.
Select IBM Business Partners in the left panel.
96
ViaVoice for Windows Personal Edition