Panasonic KX-MB1520 Operating Guide
11.3 Cuando una función no responda
11.3.1 Generalidades
Problema
Causa y solución
La unidad no funciona.
La bandeja de salida se llena rá-
pidamente o el papel de impre-
sión no se apila correctamente
en la bandeja de salida.
pidamente o el papel de impre-
sión no se apila correctamente
en la bandeja de salida.
R Los altos niveles de humedad pueden hacer que el papel de impresión se enrolle.
Pruebe a darle vuelta al papel y reinsértelo. Si el papel está muy enrollado, sáquelo
de la bandeja de salida. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con
nuestro personal de servicio.
de la bandeja de salida. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con
nuestro personal de servicio.
No es posible ajustar el volumen,
mostrar los elementos almacena-
dos en el directorio telefónico o
mostrar la información del iden-
tificador de llamadas (solo
KX-MB1520).
mostrar los elementos almacena-
dos en el directorio telefónico o
mostrar la información del iden-
tificador de llamadas (solo
KX-MB1520).
R La unidad está configurada en el modo de escaneo o copiado. Configure la unidad
en modo de fax oprimiendo MFaxN repetidamente (página 17). Si continúa teniendo
este problema, comuníquese con nuestro personal de servicio.
este problema, comuníquese con nuestro personal de servicio.
Aparece un error de impresión
mientras se usa PC FAX (solo
KX-MB1520) y el control remoto.
mientras se usa PC FAX (solo
KX-MB1520) y el control remoto.
R El controlador de la impresora se usa para PC FAX y control remoto. Los errores
de transmisión se mostrarán como errores de impresión.
Multi-Function Station no funcio-
na correctamente.
na correctamente.
R Si el cable USB está conectado a un concentrador USB, conecte el cable directa-
mente al puerto USB de la computadora.
R Asegúrese de haber instalado el Service Pack más reciente disponible para la ver-
sión de Windows instalada en su computadora. Consulte el sitio web de Microsoft
para obtener detalles.
para obtener detalles.
R Verifique que su computadora tenga suficiente memoria y espacio en el disco duro.
Si su computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplica-
ciones. Si no hay suficiente espacio en el disco duro, borre los archivos innecesarios.
ciones. Si no hay suficiente espacio en el disco duro, borre los archivos innecesarios.
R Desinstale Multi-Function Station una vez, y reinstálela.
No es posible instalar o desins-
talar Multi-Function Station.
talar Multi-Function Station.
R Es posible que alguno de los archivos necesarios para instalar o desinstalar
Multi-Function Station estén corruptos. Utilice la herramienta MfsCleaner (en el
CD-ROM que se incluye) para resolver el problema.
1. Inserte el CD-ROM que se incluye en su unidad de CD-ROM.
CD-ROM que se incluye) para resolver el problema.
1. Inserte el CD-ROM que se incluye en su unidad de CD-ROM.
R El programa de instalación iniciará automáticamente.
2. [Herramientas] A [Herramienta de desinstalación]
R Aparecerá la ventana [MfsCleaner].
3. Haga clic en [Limpiar], y después haga clic en [Sí] para reiniciar la computa-
dora.
Nota:
R Para instalar de nuevo Multi-Function Station, consulte la página 20.
R Para instalar de nuevo Multi-Function Station, consulte la página 20.
No es posible ver las instruccio-
nes de funcionamiento usando
Multi-Function Station.
nes de funcionamiento usando
Multi-Function Station.
R Instale las instrucciones de funcionamiento en su computadora de antemano (pá-
gina 21).
No es posible encontrar la unidad
en el cuadro de diálogo
[Dispositivo de destino] o
[Selección de dispositivo] al ope-
rar las siguientes funciones.
– Escaneo
– Control remoto
– PC FAX (solo KX-MB1520)
– Monitor del dispositivo
en el cuadro de diálogo
[Dispositivo de destino] o
[Selección de dispositivo] al ope-
rar las siguientes funciones.
– Escaneo
– Control remoto
– PC FAX (solo KX-MB1520)
– Monitor del dispositivo
R No se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora
Para obtener ayuda, visite http://www.panasonic.com/help
63
11. Ayuda