Panasonic KXHNS107 Operating Guide

If you experience any trouble while using the system, the following information will solve most problems.
If the trouble persists, refer to the appropriate section in this chapter according to the trouble you are
experiencing.

Power
Use these steps to make sure that each of your system devices are receiving power.

Make sure the hub, cameras, etc. are connected to their AC adaptors. Make sure the AC adaptors
are connected to electric outlets.
→Refer to the System Setup Guide included with your hub and the Installation Guide included with

your cameras for information about power connections.

Make sure the electric outlets used to power the hub, cameras, etc. are functioning. If an electric
outlet can be turned on and off by a switch, make sure the switch is turned on.

Make sure the batteries installed in all sensors have adequate charge remaining.
→Check the sensor’s status screen for “low battery” or “out of range” errors ( “Viewing sensor

status”, Page 59). Refer to the Installation Guide included with your device for information about
battery replacement.

Network devices
Use these steps to make sure that each of your network devices and your Internet connection are
working properly.

Make sure your wireless router any other network devices (cable or DSL modem, network switches,
etc.) are turned on.
→Refer to the operating instructions included with your wireless router and any other devices for

troubleshooting information if necessary.

Make sure all cables connected between your wireless router and any other network devices are
functioning and connected properly.

Make sure that devices connected to your wireless router can connect to the Internet.
→Refer to the operating instructions included with your wireless router for troubleshooting

information if necessary. For some Internet connection issues, you may need to contact your
Internet service provider.

System connection
Use these steps to make sure that your mobile device can connect to the hub and that each of your
system devices are registered to the hub.

Make sure the hub can connect to your wireless router.
→Disconnect the hub’s AC adaptor, connect it again, and wait for the hub to start up. If the hub’s

LED indicator remains blinking in green after a few minutes, the hub is not connected to your
wireless router. In this case, reconnect the hub to your wireless router ( “Setting the hub’s Wi-Fi
settings again”, Page 110).

Make sure your mobile device can connect to your hub while you are at home.
→Check your mobile device’s Wi-Fi settings and confirm that it is connected to your wireless router.

Next, use the [Home Network] app to connect to the hub, and confirm that [Home Wi-Fi
Connected] is displayed at the top of the home screen.

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