Panasonic BLC1CE Manual

Problemen oplossen

Problemen met de configuratie van de camera
oplossen

Opmerking

In geval van problemen verdient het aanbeveling tijdelijk alle firewall-,
pop-up killer- en antivirussoftware uit te schakelen. Eens het probleem
geïdentificeerd en opgelost is, kunt u het configuratieprogramma
herstarten.

Probleem

Oorzaak en oplossing

DynamicDNS-
registratie mislukt.

• De op een router aangesloten pc kon geen toegang krijgen tot

internet.

Raadpleeg de handleiding van de router en probeer
verbinding te maken met internet via uw pc. Nadat u
verbinding met internet hebt gemaakt, kunt zich registreren
bij DynamicDNS.

De e-mail met de
link naar de
servicewebsite van
viewnetcam.com
wordt niet
verzonden.

• Uw geregistreerde e-mailadres klopt niet.

Registreer uw correcte e-mailadres op de website
Viewnetcam.com op

http://www.viewnetcam.com.

Het configuratie-
programma geeft
geen camera's
weer.

• Uw firewall- of antivirussoftware blokkeert de verbinding.

Schakel de firewall- of antivirussoftware tijdelijk uit om
mogelijke problemen te vermijden en stel de camera
opnieuw in. Als u de firewall- of antivirussoftware niet kunt
uitschakelen, kunt u de camera instellen met behulp van
het MAC-adres (zie pagina 124 van de
Gebruikershandleiding op de cd-rom).

• De camera is via een ander netwerk verbonden.

Stel de camera in via een pc die aangesloten is op dezelfde
router als de camera.

• Ga na of er een IP-adres toegewezen is aan uw pc.

Wijs een IP-adres toe aan uw pc als er geen toegewezen
is (zie pagina 119 van de Gebruikershandleiding op de cd-
rom).