Microsoft Customer Care Framework 2009, ExtCnctr, OLP-NL, GOV 66A-00222 User Manual

Copyright © 2008 Microsoft Corporation 

 

13 

 

Extensions 1.4 (GAX) 

 

DSL tools. DSL Tools are not 
required for if you have 
Visual Studio 2008 installed.  

 

Windows Workflow 
Foundation Extensions for 
Visual Studio 2005  

 

 
CCF Application Server 

 
Windows Server 2003 
Service Pack 2 and above 
 
Windows Server 2008 
 

 
32bits /64 bits 

 
.NET Framework 3.0 or 3.5 
IIS 6.0 or more 

 

 
The  Java  Accessibility  Bridge  (JAB)  is  required  by  the  CCF  developer  environment  and  the  CCF  client 
environment if the Java DDAs are going to be used to host Java applications.  The JAB is available from 
Sun Microsystems.  

 
The Java Runtime Environment (JRE) is required by the CCF Developer environment and the CCF client 
environment to run Java applications.  The current version supported by CCF is JRE 1.6. 

 
CITRIX  ICA client  version  7  and  above  (Virtual Channel  support  is mandatory)  and  CITRIX  presentation 
Server  4.0  or  4.5  are  required  to  host  Citrix  applications  inside  CCF  Integrated  desktop  reference 
implementation. 

 
For more information about Microsoft Customer Care Framework refer to 

  

 
For more information about development with Microsoft Customer Care Framework refer to 

  

 
For more information about security specifications (WS-Security…) refer to