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Panasonic KX-HCM10 Operating Guide

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Page of 112
Operating Instructions
99
4.2
Troubleshooting
Problem
Cause and Remedy
When Network 
Configuration can 
not succeed with 
the Setup CD-ROM.
1.
Please re-connect the AC adapter.
2.
Do not connect the Network Camera over the router. The 
setup program should be done in the LAN.
When the Top Page 
does not appear.
•
Enter the correct IP address set up to the Network Camera.
•
IP address of the PC and the Network Camera must be in 
the same class of the private IP address in the LAN. Please 
refer to Page 33.
•
Confirm if the Ethernet, the hub and the LAN card 
indicators are on. If any indicator is off, check the network 
connections.
•
The network congestion prevents the Top Page from 
appearing quickly. Please wait for a while.
•
The proxy server prevents you from connecting directly to 
the Network Camera, please set up not to use the proxy 
server. For details please refer to Section 
1.5.2
•
If the Top Page does not appear in the above procedure, 
please press the CLEAR SETTING button and set up with 
the Setup CD-ROM again.
The Ethernet 
network does not 
work and the 
Ethernet indicator is 
off.
The Ethernet cables does not fit for the connection.
Please refer to 1.4
Connection
Ethernet cable
Network Camera 
 Hub 
 PC
Category 5 
straight cable
Network Camera 
 PC
Category 5 
cross cable
When forgetting the 
IP address of the 
Network Camera.
Please check an IP address using the Setup CD-ROM. The 
Network Camera List window on Page 23 can tell you the IP 
address of the Network Camera.