Panasonic KXMB781SP Operating Guide
10. Ajuda
68
Resolução de problemas
10.3 Quando uma função não funciona
10.3.1 Geral
Problema
Causa e solução
A unidade não funciona.
L
Verifique as ligações (página 15, 22).
O tabuleiro de saída fica cheio
rapidamente ou o papel não está
empilhado correctamente no
tabuleiro de saída.
rapidamente ou o papel não está
empilhado correctamente no
tabuleiro de saída.
L
A humidade elevada pode fazer com que o papel enrole. Experimente voltar o papel ao
contrário e torne a inseri-lo. Se o papel estiver muito enrolado, retire-o do tabuleiro de
saída. Se o problema persistir, contacte o nosso pessoal de assistência.
contrário e torne a inseri-lo. Se o papel estiver muito enrolado, retire-o do tabuleiro de
saída. Se o problema persistir, contacte o nosso pessoal de assistência.
Não consigo ajustar volumes nem
visualizar itens guardados na
marcação de um toque e no
directório explorador.
visualizar itens guardados na
marcação de um toque e no
directório explorador.
L
A unidade está definida para o modo de digitalização ou de cópia. Prima {FAX} para
mudar de modo. Se o problema persistir, contacte o nosso pessoal de assistência.
mudar de modo. Se o problema persistir, contacte o nosso pessoal de assistência.
É apresentado um erro de
impressão durante a utilização da
função de PC FAX e Controlo
Remoto.
impressão durante a utilização da
função de PC FAX e Controlo
Remoto.
L
Isto acontece porque o controlador da impressora é utilizado para a função de PC FAX
e Controlo Remoto. O erro de transmissão é apresentado como erro de impressão.
e Controlo Remoto. O erro de transmissão é apresentado como erro de impressão.
Multi-Function Station não
funciona correctamente.
funciona correctamente.
L
Se ligar o cabo USB no modo USB, ligue-o directamente à porta USB do seu
computador.
computador.
L
Certifique-se de que instalou o último Service Pack disponível para a versão do Windows
que está instalada no seu computador. Consulte o site Web da Microsoft para obter mais
informações.
que está instalada no seu computador. Consulte o site Web da Microsoft para obter mais
informações.
L
Se tiver qualquer outro software de multifunções instalado no seu computador,
desinstale-o.
desinstale-o.
L
Verifique se o computador tem memória e espaço em disco suficientes. Se o computador
emitir um aviso de memória insuficiente, feche outras aplicações. Se não existir espaço
em disco suficiente, apague ficheiros desnecessários.
emitir um aviso de memória insuficiente, feche outras aplicações. Se não existir espaço
em disco suficiente, apague ficheiros desnecessários.
L
Desinstalar uma vez o Multi-Function Station e voltar a instalá-lo.
Não consigo instalar nem
desinstalar o Multi-Function
Station.
desinstalar o Multi-Function
Station.
L
Alguns dos ficheiros que são necessários para instalar ou desinstalar o Multi-Function
Station podem estar danificados. Utilize o utilitário MfsCleaner (que pode encontrar no
CD-ROM fornecido) para resolver o problema.
Station podem estar danificados. Utilize o utilitário MfsCleaner (que pode encontrar no
CD-ROM fornecido) para resolver o problema.
1. Introduza o CD-ROM incluído na unidade de CD-ROM.
L
O programa de instalação é iniciado automaticamente.
2. [Ferramentas] i [Ferramenta de Cleanup]
L
Aparece a janela [MfsCleaner].
3. Faça clique em [Limpar] e, em seguida, faça clique em [Sim] para reiniciar o
computador.
Nota:
L
Para voltar a instalar o Multi-Function Station, consulte página 22.
Não consigo ver as instruções de
funcionamento ao utilizar o Multi-
Function Station.
funcionamento ao utilizar o Multi-
Function Station.
L
Instale préviamente as instruções de funcionamento no seu computador (página 23).
Não consigo localizar a unidade na
caixa de diálogo [Dispositivo alvo]
ou [Seleccionar dispositivo]
durante a realização das seguintes
funções.
–
caixa de diálogo [Dispositivo alvo]
ou [Seleccionar dispositivo]
durante a realização das seguintes
funções.
–
Digitalização
–
Controlo Remoto
–
PC FAX
–
Monitor do dispositivo
L
O controlador de impressão não foi instalado. Instale-o no computador (página 22).