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Panasonic KXMB781SP Operating Guide

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10. Ajuda
71
A outra parte queixa-se de que os 
documentos recebidos estão 
demasiado escuros e não se 
conseguem ler.
L
Utilizou um papel colorido como documento. Altere o contraste (página 30), faça uma 
cópia mais clara do documento utilizando a resolução “
TEXTO” (página 30) e tente 
novamente.
Não consigo receber documentos.
L
O cabo da linha telefónica está ligado à tomada [EXT] na unidade. Ligue à tomada 
[
L
A função #442 está activada e os faxes recebidos são transferidos automaticamente 
para o computador. Utilize o computador para ver os documentos recebidos (página 46).
L
O papel está colocado no tabuleiro de entrada manual. Retire o papel do tabuleiro de 
entrada manual.
Não consigo receber 
automaticamente os documentos.
L
O modo de recepção está definido para TEL. Definir para o modo FAX (página 42) ou o 
modo TEL/FAX (página 43).
L
O tempo de atendimento da chamada é demasiado longo. Diminua o número de toques 
de atendimento de uma chamada (função #210 na página 52).
O visor mostra “
A LIGAR.....” 
mas os faxes não são recebidos.
L
A chamada recebida não é de fax. Defina para o modo TEL (página 43) ou TEL/FAX 
(página 43).
A qualidade de impressão dos 
documentos recebidos é fraca.
L
A unidade está a funcionar normalmente quando consegue copiar correctamente os 
documentos. O remetente pode ter enviado um documento esbatido ou o respectivo fax 
pode estar avariado. Solicite-lhe o envio de uma cópia mais nítida do documento ou que 
verifique o fax.
L
Se não for possível copiar correctamente os documentos, consulte “10.3.2 Problemas de 
impressão”, página 69.
O destinatário queixa-se de que 
não lhe consegue enviar um 
documento.
L
A memória está cheia de documentos recebidos devido à falta de papel ou o papel 
encravou. Introduza papel (página 13) ou retire o papel encravado (página 76).
L
Se a função #442 estiver definida para “
SEMPRE” (página 56), verifique a ligação entre 
o computador e a unidade.
L
A unidade não está no modo de FAX. Prima {FAX AUTO ANSWER} várias vezes para 
ligar a luz de {FAX AUTO ANSWER}.
Não consegue seleccionar o modo 
de recepção pretendido.
L
Se pretender definir para o modo FAX:
–
prima {FAX AUTO ANSWER} várias vezes para ligar a luz de {FAX AUTO 
ANSWER}.
L
Se pretender definir o modo TEL ou o modo TEL/FAX:
–
seleccione o modo pretendido utilizando (função #404 na página 54) e prima {FAX 
AUTO ANSWER} várias vezes para desligar a luz de {FAX AUTO ANSWER}.
Quando está ligada uma extensão 
telefónica, não consigo receber 
documentos premindo 
{*}{#}{
9}.
L
Tem de definir previamente a activação remota do fax para LIGADO (função #434 na 
página 56).
L
Prima {*}{#}{9} com firmeza.
L
É possível que tenha alterado o código de activação remota do fax de {*}{#}{9} 
(predefinição). Verifique o código de activação remota do fax (função #434 na página 
56).
Não consigo ouvir um tom de 
marcação.
L
O cabo da linha telefónica está ligado à tomada [EXT] na unidade. Ligue à tomada 
[
L
Se utilizar um multiplicador/acoplador para ligar a unidade, remova o 
multiplicador/acoplador e ligue a unidade directamente à ficha auxiliar de parede. Se a 
unidade funcionar correctamente, verifique o multiplicador/acoplador.
L
Desligue a unidade da linha telefónica e ligue um telefone que funcione. Se o telefone 
funcionar correctamente, contacte os serviços de assistência para repararem a unidade. 
Se o telefone não funcionar correctamente, contacte a companhia da rede telefónica.
L
O cabo de alimentação ou o cabo da linha telefónica não está ligado. Verifique as 
ligações (página 15).
L
Se tiver ligado a unidade através de um modem de computador, ligue-a directamente à 
ficha da linha telefónica.
Problema
Causa e solução