Panasonic KX-FLM671 Operating Guide
12. Ayuda
66
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Solución de problemas
12.3 Cuando una función no responda
12.3.1 Generalidades
Problema
Causa y solución
La unidad no funciona.
L
Verifique las conexiones (página 17, 24).
No es posible ajustar el volumen o
mostrar elementos almacenados
en la marcación directa y el
directorio navegador.
mostrar elementos almacenados
en la marcación directa y el
directorio navegador.
L
La unidad está configurada en el modo de escaneo o copiado. Pulse {Fax} para cambiar
de un modo a otro. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con nuestro
personal de servicio.
de un modo a otro. Si continúa teniendo este problema, comuníquese con nuestro
personal de servicio.
Aparece un error de impresión
mientras se usa PC FAX y el
control remoto.
mientras se usa PC FAX y el
control remoto.
L
El controlador de la impresora se usa para PC FAX y control remoto. Los errores de
transmisión se mostrarán como errores de impresión.
transmisión se mostrarán como errores de impresión.
Multi-Function Station no funciona
correctamente.
correctamente.
L
Si conecta el cable de USB a un concentrador de USB, conéctelo directamente en el
puerto de USB de su computadora.
puerto de USB de su computadora.
L
Asegúrese de haber instalado el Service Pack más reciente disponible para la versión de
Windows instalada en su computadora. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener
detalles.
Windows instalada en su computadora. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener
detalles.
L
Si tiene algún otro software multifunciones instalado en su computadora, desinstálelo.
L
Verifique que su computadora tenga suficiente memoria y espacio en el disco duro. Si su
computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones. Si no
hay suficiente espacio en el disco duro, borre los archivos innecesarios.
computadora le advierte que la memoria es insuficiente, cierre otras aplicaciones. Si no
hay suficiente espacio en el disco duro, borre los archivos innecesarios.
L
Desinstale Multi-Function Station una vez, y reinstálela.
No es posible instalar o desinstalar
Multi-Function Station.
Multi-Function Station.
L
Es posible que alguno de los archivos necesarios para instalar o desinstalar Multi-
Function Station estén corruptos. Utilice la herramienta MfsCleaner (en el CD-ROM que
se incluye) para resolver el problema.
Function Station estén corruptos. Utilice la herramienta MfsCleaner (en el CD-ROM que
se incluye) para resolver el problema.
1. Inserte el CD-ROM que se incluye en su unidad de CD-ROM.
L
El programa de instalación iniciará automáticamente.
2. [Herramientas] i [Herramienta de desinstalación]
L
Aparecerá la ventana [MfsCleaner].
3. Haga clic en [Limpiar], y después haga clic en [Sí] para reiniciar la computadora.
Nota:
L
Para instalar de nuevo Multi-Function Station, consulte la página 23.
No es posible ver las instrucciones
de funcionamiento usando Multi-
Function Station.
de funcionamiento usando Multi-
Function Station.
L
Instale las instrucciones de funcionamiento en su computadora de antemano (página
24).
24).
No es posible encontrar la unidad
en el cuadro de diálogo
[
en el cuadro de diálogo
[
Dispositivo de destino] o
[
Selección de dispositivo] al
operar las siguientes funciones.
–
–
Escaneo
–
Control remoto
–
PC FAX
–
Monitor del dispositivo
L
No se ha instalado el controlador de la impresora. Instálelo en su computadora (página
23).
23).