Panasonic KX-MB2575 Operating Guide
12.1.1 Mensajes de informe del fax por Internet (lista de códigos de error)
Si no se puede enviar ni recibir un fax por Internet, se muestra un código de error en el informe resumen y en el informe de envío.
Si no puede resolver el problema siguiendo las instrucciones que se encuentran a continuación, póngase en contacto con su
administrador de red.
Si no puede resolver el problema siguiendo las instrucciones que se encuentran a continuación, póngase en contacto con su
administrador de red.
Código de error
Motivo
Solución
C0
Existe un problema con la red.
Compruebe el cable de conexión 10Base-T/100Ba-
se-TX.
se-TX.
C1
Se ha producido un error de comunicación
durante el procedimiento inicial.
durante el procedimiento inicial.
Pida al otro interlocutor que reenvíe el documento.
C2
Se ha perdido la conexión debido a que el
tamaño del correo electrónico era demasia-
do grande.
Los ajustes de SMTP no son correctos.
tamaño del correo electrónico era demasia-
do grande.
Los ajustes de SMTP no son correctos.
Divida el documento en partes más pequeñas y
reenvíelas. Compruebe los ajustes de SMTP.
reenvíelas. Compruebe los ajustes de SMTP.
C3
La dirección de correo electrónico era inco-
rrecta.
rrecta.
Compruebe la dirección de correo electrónico regis-
trada.
trada.
C5
Existe un problema con la red.
Compruebe el cable de conexión 10Base-T/100Ba-
se-TX.
se-TX.
C6
No se puede acceder al servidor SMTP es-
pecificado.
pecificado.
Compruebe el ajuste de dirección IP del servidor
SMTP.
SMTP.
C7
Existe un problema con la red.
Compruebe el cable de conexión 10Base-T/100Ba-
se-TX.
se-TX.
C8
El formato de los datos recibidos no es com-
patible.
patible.
Pida al remitente que vuelva a enviar los datos ad-
juntos en un formato compatible, como:
R Formato TIFF-F
R Datos de imagen que coincidan con el tamaño
juntos en un formato compatible, como:
R Formato TIFF-F
R Datos de imagen que coincidan con el tamaño
del papel
C9
No se puede acceder al servidor POP (di-
rección IP del servidor POP incorrecta). El
servidor POP no está operativo.
rección IP del servidor POP incorrecta). El
servidor POP no está operativo.
Compruebe la dirección IP del servidor POP.
CA
No se puede acceder al servidor POP (error
en el nombre de usuario o contraseña).
en el nombre de usuario o contraseña).
Compruebe el nombre de usuario POP, su contra-
seña y los ajustes APOP.
seña y los ajustes APOP.
CC-CD
Error recibido desde la conexión del servidor
DNS/la conexión del servidor DNS ha cadu-
cado/el servidor DNS no está operativo.
DNS/la conexión del servidor DNS ha cadu-
cado/el servidor DNS no está operativo.
Compruebe el nombre del servidor POP. Comprue-
be el nombre del servidor SMTP. Compruebe la di-
rección IP del servidor DNS.
be el nombre del servidor SMTP. Compruebe la di-
rección IP del servidor DNS.
CE
Error de autenticación al conectar el servidor
SMTP (autenticación del SMTP).
SMTP (autenticación del SMTP).
Compruebe el nombre de usuario y la contraseña de
autenticación del SMTP.
autenticación del SMTP.
110
12. Ayuda