Panasonic KXTG8524E Operating Guide

Page of 60
Useful Information
51
Helpline Tel. No.: U.K. 0844 844 3898 R.O.I. 01289 8333
Troubleshooting
If you still have difficulties after following the instructions in this section, disconnect 
the base unit’s AC adaptor and turn off the handset, then reconnect the base unit’s 
AC adaptor and turn on the handset.
General use
Problem
Cause/solution
The handset does not 
turn on even after 
installing charged 
batteries.
L
Place the handset on the base unit or charger to turn 
on the handset.
The unit does not 
work.
L
Make sure the batteries are installed correctly (page 
9).
L
Fully charge the batteries (page 9).
L
Check the connections (page 9).
L
Unplug the base unit’s AC adaptor to reset the unit and 
turn off the handset. Reconnect the adaptor, turn on 
the handset and try again.
L
The handset has not been registered to the base unit. 
Register the handset (page 31).
The handset display is 
blank or dark.
L
The handset is in screen saver mode (page 14). 
Activate the handset display again by:
– pressing {<} or {>} when on a call.
– pressing {ic} at all other times.
L
“LCD in charging” is set to “Off” while on charge. 
Change the setting (page 25).
L
The handset is not turned on. Turn the power on (page 
14).
I cannot hear a dial 
tone.
L
Make sure that you are using the supplied telephone 
line cord. Your old telephone line cord may have a 
different wiring configuration.
L
The base unit’s AC adaptor or telephone line cord is 
not connected. Check the connections.
L
Disconnect the base unit from the telephone line and 
connect the line to a known working telephone. If the 
working telephone operates properly, contact our 
service personnel to have the unit repaired. If the 
working telephone does not operate properly, contact 
your service provider/telephone company.
TG8521E(e).book  Page 51  Wednesday, March 17, 2010  3:39 PM