Panasonic DPMB300EU Operating Guide
10. Ajuda
80
Resolução de problemas
10.3 Quando uma função não funciona
10.3.1 Geral
Problema
Causa e solução
A unidade não funciona.
L
Verifique as ligações (página 17, 25).
A saída de papel fica cheia
rapidamente ou o papel não fica
empilhado correctamente na saída
de papel.
rapidamente ou o papel não fica
empilhado correctamente na saída
de papel.
L
A humidade elevada pode fazer com que o papel enrole. Experimente voltar o papel ao
contrário e torne a inseri-lo. Se o papel estiver muito enrolado, retire-o da saída de papel.
Se o problema persistir, contacte o nosso pessoal de assistência.
contrário e torne a inseri-lo. Se o papel estiver muito enrolado, retire-o da saída de papel.
Se o problema persistir, contacte o nosso pessoal de assistência.
Não consigo ajustar o volume,
visualizar itens guardados na
marcação de um toque e no
directório explorador.
visualizar itens guardados na
marcação de um toque e no
directório explorador.
L
A unidade está definida para o modo de digitalização ou de cópia. Prima {
K} para
mudar de modo. Se o problema persistir, contacte o nosso pessoal de assistência.
É apresentado um erro de
impressão durante a utilização da
função de PC FAX e Controlo
Remoto.
impressão durante a utilização da
função de PC FAX e Controlo
Remoto.
L
O controlador da impressora é utilizado para a função de PC FAX e Control Remoto. Os
erros de transmissão serão apresentados como erros de impressão.
erros de transmissão serão apresentados como erros de impressão.
Multi-Function Station não
funciona correctamente.
funciona correctamente.
L
Se o cabo USB estiver ligado a um hub USB, ligue o cabo directamente à porta USB do
computador.
computador.
L
Certifique-se de que instalou o último Service Pack disponível para a versão do Windows
que está instalada no seu computador. Consulte o site Web da Microsoft para obter mais
informações.
que está instalada no seu computador. Consulte o site Web da Microsoft para obter mais
informações.
L
Se tiver qualquer outro software de multifunções instalado no computador, desinstale-o.
L
Verifique se o computador tem memória e espaço em disco suficientes. Se o computador
avisar que a memória é insuficiente, feche outras aplicações. Se não existir espaço em
disco suficiente, apague ficheiros desnecessários.
avisar que a memória é insuficiente, feche outras aplicações. Se não existir espaço em
disco suficiente, apague ficheiros desnecessários.
L
Desinstalar uma vez o Multi-Function Station e voltar a instalá-lo.
Não consigo instalar nem
desinstalar o Multi-Function
Station.
desinstalar o Multi-Function
Station.
L
Alguns dos ficheiros que são necessários para instalar ou desinstalar o Multi-Function
Station podem estar danificados. Utilize o utilitário MfsCleaner (que pode encontrar no
CD-ROM fornecido) para resolver o problema.
Station podem estar danificados. Utilize o utilitário MfsCleaner (que pode encontrar no
CD-ROM fornecido) para resolver o problema.
1. Introduza o CD-ROM incluído na unidade de CD-ROM.
L
O programa de instalação é iniciado automaticamente.
2. [Ferramentas] i [Ferramenta de Cleanup]
L
Aparece a janela [MfsCleaner].
3. Faça clique em [Limpar] e, em seguida, faça clique em [Sim] para reiniciar o
computador.
Nota:
L
Para voltar a instalar o Multi-Function Station, consulte página 25.
Não consigo ver as instruções de
funcionamento ao utilizar o Multi-
Function Station.
funcionamento ao utilizar o Multi-
Function Station.
L
Instale previamente as instruções de funcionamento no computador (página 26).
Não consigo localizar a unidade na
caixa de diálogo [Dispositivo alvo]
ou [Seleccionar dispositivo]
durante a realização das seguintes
funções.
–
caixa de diálogo [Dispositivo alvo]
ou [Seleccionar dispositivo]
durante a realização das seguintes
funções.
–
Digitalização
–
Controlo Remoto
–
PC FAX
–
Monitor do dispositivo
L
O controlador de impressão não foi instalado. Instale-o no computador (página 25).