Panasonic KXPRW120E Operating Guide

Sounds cuts in and out
when talking on landline
calls

Noise is heard when
talking on landline calls

Smartphone’s Wi-Fi
connection drops

Copying data from your
smartphone to the base
unit or other handsets
takes a long time

Cannot connect to the
answering system
(KX-PRW120 only)

R These and other problems may occur if there is a problem with

the quality of your wireless router’s signals.
→ Refer to the operating instructions supplied with your

wireless router and change its channel setting.

→ If the problem continues, refer to the following.

R A microwave oven or other device that generates electrical

radiation is interfering with the signals from your wireless
router.
→ Reposition your wireless router, smartphone, or the

interfering device.

→ Do not use the interfering device while you are using the

app.

R Several other devices (computers, smartphones, tablets, etc.)

are accessing your wireless network at the same time.
→ Wait and try again later.

R There are many other wireless networks in close proximity to

yours.
→ Reposition your wireless router.

R Objects such as walls, floors, ceilings, furniture, etc. are

obstructing, reflecting, or absorbing wireless network signals.
→ Reposition your wireless router or smartphone.
→ Move any objects that may be causing the signal

degradation.

23