Sony XBR-65A1E Owner's Manual

Page of 47
Protecting the TV Screen (OLED TV) 
Precautions to Protect the Screen from 
Damage 
Image retention 
OLED TV‘s are susceptible to image retention (burn-in) due 
to the characteristics of the materials used. Image retention 
may occur if images are displayed in the same location on 
the screen repeatedly or over extended  periods of time. 
This is not a malfunction of the TV. Avoid displaying images 
that may cause image retention. 
The following are examples of  images that 
may cause image retention: 
• Content with black bars either on the top and bottom 
and/or the left and right sides of the screen. (for example, 
Letterboxed, 4:3 screen, Standard definition) 
• Static images such as photos. 
• Video games that might have static content in some part 
of the screen. 
• On-screen menus, program guides, channel  logos etc. 
• Static content from applications. 
• On-screen tickers, such as those used for news and 
headlines. 
To reduce the risk of image retention: 
• Fill the screen by changing [Wide mode] to eliminate the 
black bars. Select [Wide mode] other than [Normal]. 
• Turn off the OSD (On Screen Display) by pressing the 
DISPLAY button, and turn off the menus from connected 
equipment. For details, refer to the instruction manuals 
for the connected equipment. 
• Avoid displaying static images with bright colors 
(including white), clocks or logos on any portion of the 
screen. 
• Set the picture settings based on the ambient conditions. 
The Standard Picture is recommended for home use and 
when viewing content that often displays the station 
logos, etc. 
The TV has following features to help reduce/prevent  
image retention. 
Panel refresh 
Panel refresh will automatically run to adjust the uniformity 
of the TV screen after it has been in use for long periods of 
time. Panel refresh can also be performed manually and 
should only be used if image retention is very noticeable or 
you see the following message: [Panel refresh did not 
finish…] 
Caution: 
• The Panel refresh function may affect the panel. As a 
reference, perform the Panel refresh only once a year, do 
not perform it more than once a year as it may affect the 
usable life of the panel. 
• Panel refresh takes about one hour to complete. 
• A white line may be displayed on the screen during the 
Panel refresh, this is not a malfunction of the TV. 
• Panel refresh will only work when the room temperature 
is between 50 ºF and 104 ºF (10 ºC and 40 ºC). 
Pixel shift 
Automatically moves the image on the screen to prevent 
image retention. 
Other feature 
The screen brightness is automatically reduced when 
displaying still images, clocks, bright colors or logos etc. 
US 
7
US