HP Photosmart 735 User Guide

90

hp photosmart 730 series user’s manual

Message

Possible cause

Solution

Connection 

between the 

imaging device 

and computer 

failed

The camera 

might be 

connected to a 

computer 

through a USB 

hub.

Try connecting the camera 

directly to the computer, 

or disconnect other 

devices attached to the 

USB hub.

The software 

cannot retrieve 

the Share Menu 

information from 

your camera

The computer 

needs to write 

files to memory 

during 

HP Instant 

Share

 setup, but 

the memory is 

either full, or the 

memory card is 

locked.

Make room on the internal 

memory or memory card. 

If you are using an SD 

memory card, unlock it by 

switching the locking tab 

on the card to the 

unlocked position.

Computer cannot 

find the 

connected 

camera

The camera is 

turned off.

Turn on the camera.

The camera is 

not working 

correctly.

Try connecting the 

camera directly to an 

HP Photosmart printer or 

an HP printer with front 

panel USB ports, and 

print an image. This will 

verify that the image, 

memory card, USB 

connection, and the USB 

cable are functioning 

correctly, or not.

The cable is not 

connected 

correctly.

Make sure that the cable is 

firmly connected to the 

computer and camera.