IBM 46C5359 User Manual

Page of 5
Service type
CRU(4)
Maintenance agreement
No
Optional upgrade
No
Central facility maintenance service
No
(CFMS) option
Licensed programs
No
(3) To obtain copies of the IBM Statement of Limited Warranty,
contact your reseller or call IBM.
In the United States, call 800-IBM-SERV (426-7378), or write to:
Warranty Information
P.O. Box 12195
Research Triangle Park, NC 27709
Attn: Dept. JDJA/B203
(4) CRU = Customer replaceable unit
Note: Programs included with this product are licensed under the terms and conditions of the
license agreements that are shipped with the feature or option.
All other terms and conditions are the same as those applicable to the IBM machine type in
which the feature is installed.
International Warranty Service (IWS): IWS is available during the warranty period to
customers who travel or relocate to countries where their computer is sold and serviced by IBM
or IBM resellers authorized to perform warranty service. Eligible IBM computers are identified by
their four-digit machine type.
You can obtain IWS through the method of service, such as CRU, depot, carry-in, or on-site,
provided in the servicing country. Service methods and procedures vary by country, and some
service or parts may not be available in all countries. Service centers in certain countries may
not able to service all models of a particular machine type. In addition, some countries may have
fees and restrictions that apply at the time of service.
To determine the eligibility of your computer and to view a list of countries where service is
available, visit
http://www-3.ibm.com/pc/suppor
t/site.wss/warranty/warranty.vm
Note: Due to the earth's magnetic field, CRT monitors are manufactured to work in northern,
southern, and equatorial regions of the earth and may not produce a satisfactory image when
moved between them. Any required adjustment (if possible) is not covered under IWS and may
be subject to a chargeable action. The magnetic field does not affect flat-panel LCD monitors.
Help and service information — Features and options
During the warranty period, technical support can be obtained by accessing IBM's online
services or calling the IBM SupportCenter, 24 hours a day, 7 days a week, to answer any
questions regarding your new IBM option. Response time will vary depending on the number and
nature of calls received. If you need warranty service, return or exchange is available. In
addition, if your IBM option is installed in an IBM computer, you may be entitled to service at your
location. Your technical support representative can help you determine the best alternative.
Accessing IBM online services
http://www.ibm.com/planetwide
Help and service information — Machine type
To make your computing experience more productive and enjoyable HelpWare® is a
comprehensive set of offerings designed to provide you with a full range of service and support
options. As part of IBM's commitment to provide the support you demand, many HelpWare
services are complimentary during the warranty period of your IBM Personal Computer.
Prices
For prices, contact your IBM representative.
IBM United States Announcement 108-351
IBM is a registered trademark of International Business Machines Corporation
4