Guillemot 5090396 User Manual

Page of 79
Hercules Wireless N PCMCIA
        HWNPCM-300
76/79 – User Manual
7. TECHNICAL SUPPORT
If you encounter a problem with your product, please go to http://ts.hercules.com and select your language.  From there you 
will be able to access various utilities (Frequently Asked Questions (FAQ), the latest versions of drivers and software) that
may help to resolve your problem.  If the problem persists, you can contact the Hercules products technical support service 
(“Technical Support”):
By email:
In order to take advantage of technical support by email, you must first register online.  The information you provide will help 
the agents to resolve your problem more quickly.
Click Registration on the left-hand side of the Technical Support page and follow the on-screen instructions.
If you have already registered, fill in the Username and Password fields and then click Login.
By telephone:
United Kingdom
08450800942
Charges at local 
rate
Monday to Friday from Noon to 4pm and 5pm to 10pm
Saturday from 9am to Noon and 1pm to 7pm 
Sunday from 9am to Noon and 1pm to 4pm
Denmark
80887690
Free
Monday to Friday from 1pm to 5pm and 6pm to 11pm (English)
Saturday from 9am to 1pm and 2pm to 8pm 
Sunday from 10am to 1pm and 2pm to 5pm
Sweden
0200884567
Free
Monday to Friday from 1pm to 5pm and 6pm to 11pm (English)
Saturday from 9am to 1pm and 2pm to 8pm 
Sunday from 10am to 1pm and 2pm to 5pm
Finland
0800 913060
Free
Monday to Friday from 2pm to 6pm and 7pm to Midnight (English)
Saturday from 10am to 2pm and 3pm to 9pm 
Sunday from 11am to 2pm and 3pm to 6pm
8. WARRANTY
Worldwide, Guillemot Corporation S.A. (“Guillemot”) warrants to the consumer that this Hercules product will be free from 
material defects and manufacturing flaws for a period of two (2) years from the original date of purchase.  Should the product 
appear to be defective during the warranty period, immediately contact Technical Support, who will indicate the procedure to
follow.  If the defect is confirmed, the product must be returned to its place of purchase (or any other location indicated by 
Technical Support).
Within the context of this warranty, the consumer’s defective product will, at Technical Support’s option, be either repaired or 
replaced.  Where authorized by applicable law, the full liability of Guillemot and its subsidiaries (including for indirect 
damages) is limited to the repair or replacement of the Hercules product.  The consumer’s legal rights with respect to 
legislation applicable to the sale of consumer goods are not affected by this warranty.
This warranty shall not apply: (1) if the product has been modified, opened, altered, or has suffered damage as a result of 
inappropriate or abusive use, negligence, an accident, normal wear, or any other cause not related to a material defect or 
manufacturing flaw; (2) in the event of failure to comply with the instructions provided by Technical Support; (3) to software not 
published by Guillemot, said software being subject to a specific warranty provided by its publisher.
9. ENVIRONMENTAL PROTECTION RECOMMENDATION
At the end of its working life, this product should not be disposed of with standard household waste, but rather dropped off at 
a collection point for the disposal of Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) for recycling.
This is confirmed by the symbol found on the product, user manual or packaging.
Depending on their characteristics, the materials may be recycled.  Through recycling and other forms of 
processing Waste Electrical and Electronic Equipment, you can make a significant contribution towards 
helping to protect the environment.
Please contact your local authorities for information on the collection point nearest you.