AMX WAP250G User Manual

A-1

Check the following items before you contact local Technical Support.

1.

If wireless clients cannot access the network, check the following:

• Be sure the access point and the wireless clients are configured with the same 

Service Set ID (SSID).

• If authentication or encryption are enabled, ensure that the wireless clients are 

properly configured with the appropriate authentication or encryption keys.

2.

If the access point cannot be configured using a web browser:

• Be sure to have configured the access point with a valid IP address, subnet 

mask and default gateway.

• If you are connecting to the access point through the wired Ethernet interface, 

check the network cabling between the management station and the access 
point. If you are connecting to access point from a wireless client, ensure that 
you have a valid connection to the access point.

3.

If you forgot or lost the password:

• Set the access point to its default configuration by pressing the reset button 

on the back panel for 5 seconds or more. Connect to the web management 
interface using the default IP address 192.168.1.20. Then use the default user 
name “admin” and a null password to access the management interface.

4.

If all other recovery measure fail, and the access point is still not functioning 
properly, take any of these steps:

• Reset the access point’s hardware using the web interface or through a power 

reset.

• Reset the access point to its default configuration by pressing the reset button 

on the back panel for 5 seconds or more. Connect to the web management 
interface using the default IP address 192.168.1.20, then use the default user 
name “admin” and a null password.