Apple Remote Desktop v2.2 M9954Z/A User Manual

Product codes
M9954Z/A
Page of 4
Apple Remote Desktop 2
Desktop management made easy.
What’s new in Apple Remote Desktop 2?
The second generation of Apple’s desktop 
management software boasts more than  
50 new features, allowing administrators to: 
•  Install multiple software packages  
simultaneously
•  Gather information on more than 200  
software and hardware system attributes
•  Store profiles of mobile systems, even if the 
systems are not connected to the network
•  Execute remote UNIX shell scripts
•  Set the startup disk of remote systems
•  Deploy command-line tools for setting 
Network, Energy Saver, and Date & Time  
preferences
•  Observe and control any VNC-enabled com-
puter, including Windows and Linux systems
•  Discover Mac OS X systems on the network 
using Rendezvous and one of four network 
scanners
•  View lists of running, queued, and  
completed tasks
•  Delegate a subset of Apple Remote Desktop 
tasks to non-administrator users
Specification Sheet
Apple Remote Desktop 2
Apple Remote Desktop is a powerful suite of desktop management tools, enabling 
administrators to manage networks of Mac OS X systems from a central location. 
Completely redesigned to take advantage of the innovative technologies in Mac OS X, 
Apple Remote Desktop 2 facilitates a wide range of IT management tasks. You can  
distribute software, create detailed reports, configure systems, and offer online help  
to users—without ever leaving your desk. 
Apple Remote Desktop 2 makes it easy to keep all of your computers up to date. In a 
single operation, you can upgrade Mac OS X and install multiple applications across  
an entire network of computers—without interrupting users or requiring any user 
interaction. To minimize the impact on your organization, you can schedule installa-
tions for off-peak hours or periods of low network traffic.
Whether your job is to manage your organization’s IT resources or to troubleshoot  
user problems, you need to know exactly how your client systems are configured. 
Apple Remote Desktop provides comprehensive hardware and software reports with 
details on more than 200 system attributes for every Mac in your network. You can  
also search for files using any of 16 file system attributes. Report results are stored in  
a SQL database for fast and easy retrieval.
Apple Remote Desktop 2 enables you to configure and control client systems right 
from your own Mac. You can set preferences, run applications, lock screens, and restart 
systems. In addition, you can execute remote shell scripts and designate the startup 
disk of remote systems—perfect for managers of computer labs or compute cluster 
environments. 
Powerful screen-sharing and text-messaging features enable you to provide online 
technical assistance to users in your organization. Screen sharing is also valuable when 
you need to observe or take control of remote computers. With built-in support for 
the Virtual Network Computing (VNC) protocol, Apple Remote Desktop 2 can observe 
and control any remote Mac or VNC-enabled computer; and the multi-observe feature 
displays up to 50 screens in a single window.
Apple Remote Desktop integrates these powerful IT management capabilities in an 
elegant interface, making it easy to discover and manage computers on your network 
and to perform multiple commands in sequence. Tasks can be scheduled for a speci-
fied date and time or saved for later use, and convenient Task Lists show all running, 
queued, and completed tasks. For anyone managing a group of Mac computers, Apple 
Remote Desktop 2 is an essential tool that streamlines your workflow while controlling 
your organization’s support costs.