Digi DR64-U2P6-WE2-SN User Manual

TransPort® DR64 Installation Guide

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TransPort® DR64 Installation Guide

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There  are  several  resources  available  to  you  for  support  of  your  Digi  product  or  resolving  configuration 

difficulties at Digi’s Support site, http://www.digi.com/support/. Try these troubleshooting steps to eliminate 

your problem. After working through these steps and your problem is not solved, try the resources listed below.

1.  Digi’s Support knowledge base: http://www.digi.com/support/kbase.

2.  Digi TransPort support documents: http://ftp1.digi.com/support/documentation/transport/technicalnotes.htm.

3.  If the knowledge base or support forums do not have the information you need, submit an Online Support 

Request via: http://www.digi.com/support/eservice/login.jsp?p=true. You will need to create a user account if 

one is not already set up.

When submitting a support request, please include a copy of the debug.txt file from the unit’s flash. This will 

greatly improve the quality of the initial response you receive. Without this file, it is often very difficult for the 

support team to provide accurate answers to your queries.

For  instructions  on  how  to  download  the  debug.txt  file  from  the  unit,  view  the  online  document   

“QN24 - Extracting the debug.txt file from a Digi TransPort or Sarian router”.

Ensure that the LAN cable is properly connected to the LAN port and that the “LAN” status indicator on the 

front of the unit is illuminated. If it is not, then there is a problem with either the LAN cable or the device it is 

connecting to. If the status indicator is illuminated, check that the PC can communicate with the unit. To do 

this, open the Command Prompt window on your PC and enter the command “ping 192.168.1.1”. If you do not 

get a response, then the problem could be one of the following:

•  The  IP  address  of  the  unit  has  been  changed  from  its  default  of  192.168.1.1.  Use  the  Digi  TransPort 

Connection  Wizard  (which  can  be  downloaded  from  the  Support  area  at  Digi.com  or  the  Digi  Device 

Discovery Tool). It can usually discover the unit on a network as long as the unit’s firewall has not been 

enabled.

•  PC IP configuration. The PC’s LAN interface that is connected to the unit should be configured to “Obtain 

an IP address automatically”. If required, the Digi TransPort Connection Wizard can be used to configure 

the PC.

•  Check the PC’s LAN connection and any LAN device (e.g. Ethernet switch) that is used to interconnect to 

the unit.

•  Refresh the PC’s IP settings by opening a command window and enter “ipconfig /release” then “ipconfig /

renew”.

•  ARP resolution. Clear the PC’s ARP cache with the command “arp –d *”, then retry the ping command. If 

you do get a response but are unable to view the Web Interface, then there is most likely a problem with 

your web browser configuration.

Access to the unit can be achieved via any of the asynchronous serial ports. Connect your PC to the unit using 

a “straight through” RS232 serial cable. This will allow you to change the configuration via the Command Line 

Interface (CLI). Please refer to the Digi TransPort User Guide for information on how to use the CLI. The User 

Guide can be downloaded from the Digi Support site. If you have further questions about your product please 

contact Digi Technical Support (see page 2 for contact information).

General Features:
Dimensions  

(L x W x H)

5.9” x 9.4” x 1.4”  

(15 cm x 24 cm x 3.5 cm) 

*Height of DR6460 / DR6420 models is 1.9” (4.7cm)

Weight

2.0 lb (0.9Kg)

RF Features:
GSM Models
HSDPA/HSUPA/UMTS

Tri-band 850/1900/2100 MHz with Rx Diversity

Antenna

GPRS and EDGE: 1 x 50 Ω SMA male antenna

CDMA Models
EV-DO Rev A

Dualband 800/1900 MHz with Rx Diversity

Power Requirements:
Power Input

12VDC

Power Supply

Supplied with universal 100-240VAC 50/60 Hz plug-top mains 

adapter

Power Consumption

Typical: 6.0W, Max: 10W

Environmental:
Operating  

Temperature

-20° C to +55° C
-20° C to +70° C with reduced cellular performance

Relative Humidity

20% to 95% (non-condensing)

Ethernet Isolation

1.5 kV

Serial Port Protection (ESD)

1.5 kV

Approvals:
Mobile Certifications - GSM/UMTS

PTCRB, NAPRD.03, GCF-CC, R&TTE, EN 301 511

Mobile Certifications - CDMA/EV-DO

CDG TIA/EIA-690, CDG TIA/EIA-98-E

Wireless Carrier Certifications

Certified by most major carriers. See www.digi.com for current 

listing. 

Safety

UL 60950, CSA 22.2 No. 60950, EN60950

Emissions / Immunity

CE, FCC Part 15 Class A (FCC identifier GGL-R1902G), AS/

NZS CISPR 22, EN55024. EN55022 Class B