MSE 02-21-41014 User Manual

*Manufactured after January 1, 2007 

100% WARRANTY

MSE  warrants  our  compatible  imaging  supplies  to  be  free  from  defects  in 
both  material  and  workmanship.  At  our  option,  MSE  will  replace  the  item 
and/or refund the full purchase price of any item found to be unsatisfactory, 
for any reason, by our customer.

All MSE products with a production date of January 1, 2007 or later have a 
full, two-year warranty beginning the date of manufacture. Additionally, all 
MSE Brand toner cartridges are covered for an extra year, bringing them up 
to a full, three-year warranty from the date of manufacture. 

In  addition,  we  further  warrant  that  our  products  will  not  cause  damage, 
deterioration or abnormal wear in any compatible machine for which it was 
originally  designed.  This  warranty  covers  all  equipment  used  within  the 
manufacturer's specifications and does not include acts of God or nature.

If a defect in any MSE product is found to be the sole cause of damage to any 
equipment,  MSE  will  reimburse  the  customer  for  a  complete  repair.  This 
warranty is dependent upon the customer providing MSE with satisfactory 
evidence that the damage was due to a defect in an MSE product. All claims 
must be accompanied with an invoice from the authorized service company 
that performed the repair. The invoice must clearly indicate the specifics of 
the repair along with contact information of the field service technician that 
was dispatched.

Return of the defective product is required and must be clearly marked with 
an  official  MSE  issued  RMA  on  the  outside  of  the  package.  Any  sign  of 
tampering with the product by non-MSE personnel will void this warranty.

MSE's  liability  shall  be  limited  to  repair,  replacement  or  reimbursement  as 
stated  above.  This  warranty  is  exclusive  and  in  lieu  of  any  and  all  other 
warranties, express or implied.