Cisco Catalyst 3850 WS-C3850-48P-E Data Sheet

 

 

© 2013 Cisco and/or its affiliates. This document is Cisco Public Information. 

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Customers can transparently upgrade the software feature set in the Cisco Catalyst 3850 Series Switches through 

Cisco IOS Software CLI using the right to use (RTU)-based software upgrade process. Software activation 

enables the Cisco IOS Software feature sets. Based on the license’s type, Cisco IOS Software activates the 

appropriate feature set. License types can be changed, or upgraded, to activate a different feature set. 

An access point license is required for Cisco Catalyst 3850 operating in mobility controller mode. No access point 

license is required for 3850 operating in mobility agent mode. This functionality is included in the IP Base feature 

set. Other devices that can act as mobility controller are the WLC 5760, WLC 5508, and WiSM2 wireless 

controllers. Access point licenses can be transferred only between two 3850 switches or between 3850 and 5760 

controller and vice versa. 

Software Policy for Cisco Catalyst 3850 Series Switches 

Customers with Cisco Catalyst LAN Base and IP Base software feature sets will be provided with maintenance 

updates and bug fixes designed to maintain the compliance of the software with published specifications, release 

notes, and industry standards compliance as long as the original end user continues to own or use the product or 

up to one year from the end-of-sale date for this product, whichever occurs earlier. Customers with licenses for our 

IP Services software images require a service support contract such as Cisco SMARTnet

®

 Service to download 

updates. This policy supersedes any previous warranty or software statement and is subject to change without 

notice. 

Cisco and Partner Services for Next-Generation Cisco Catalyst Fixed Switches 

Enable the innovative, secure, intelligent edge in the Borderless Network Architecture using personalized services 

from Cisco and our partners. Through a discovery process that begins with understanding your business 

objectives, we help you integrate the next-generation Cisco Catalyst fixed switches into your architecture and 

incorporate network services onto that platform. Sharing knowledge and leading practices, we support your 

success every step of the way as you deploy, absorb, manage, and scale new technology. Choose from a flexible 

suite of support services designed to meet your business needs and help you maintain high-quality network 

performance while controlling operational costs. (See Table 15.) 

Technical Services Available for Cisco Catalyst 3850 Switches 

●

  Around-the-clock, global access to the Cisco TAC 

●

  Unrestricted access to the extensive Cisco.com knowledge base and tools 

●

  Next-business-day, 8x5x4, 24x7x4, and 24x7x2 advance hardware replacement and onsite parts replacement and installation available 

●

  Ongoing operating system software updates within the licensed feature set 

●

  Proactive diagnostics and real-time alerts on Smart Call Home-enabled devices 

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  NBD advance hardware replacement as available 

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  Business hours access to SMB TAC (access levels vary by region) 

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  Access to Cisco.com SMB knowledge base 

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  Online technical resources through Smart Foundation Portal 

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  Operating system software bug fixes and patches