Manualsbrain.com
  1. Manuals
  2. Brands
  3. Cisco
  4. UCCX 4.5 ENH Server Software for MCS 7845 and 10 ENH Seats
  5. User Manual

Cisco UCCX 4.5 ENH Server Software for MCS 7845 and 10 ENH Seats UCCX-4.5-E10-7845 User Manual

Product codes
UCCX-4.5-E10-7845
Download
Page of 5
 
 
Product End-of-Life Notice 
All contents are Copyright © 1992–2007 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. This document is Cisco Public Information. 
Page 1 of 5 
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco 
Unified Contact Center Express 4.5 
EOL6282 
Cisco
®
 announces the end-of-sale and end-of life dates for the Cisco Unified Contact 
Center Express 4.5. The last day to order the affected product(s) is May 15, 2008. 
Customers with active service contracts will continue to receive support from the Cisco 
Technical Assistance Center (TAC) as shown in Table 1 of the EoL bulletin. Table 1 
describes the end-of-life milestones, definitions, and dates for the affected product(s). 
Table 2 lists the product part numbers affected by this announcement. For customers with 
active and paid service and support contracts, support will be available until the 
termination date of the contract, even if this date exceeds the Last Date of Support shown 
in Table 1. 
Table 1. 
End-of-Life Milestones and Dates for the Cisco Unified Contact Center Express 4.5  
Milestone 
Definition 
Date 
End-of-Life 
Announcement Date 
The date the document that announces the end of sale and end of life 
of a product is distributed to the general public. 
November 15, 2007 
End-of-Sale Date 
The last date to order the product through Cisco point-of-sale 
mechanisms. The product is no longer for sale after this date. 
May 15, 2008 
Last Ship Date: 
App. SW 
The last-possible ship date that can be requested of Cisco and/or its 
contract manufacturers. Actual ship date is dependent on lead time. 
August 13, 2008 
End of SW Maintenance 
Releases Date: 
App. SW 
The last date that Cisco Engineering may release any final software 
maintenance releases or bug fixes. After this date, Cisco Engineering 
will no longer develop, repair, maintain, or test the product software. 
May 15, 2009 
End of New Service 
Attachment Date: 
App. SW 
For equipment and software that is not covered by a service-and-
support contract, this is the last date to order a new service-and-
support contract or add the equipment and/or software to an existing 
service-and-support contract. 
May 15, 2009 
End of Service Contract 
Renewal Date: 
App. SW 
The last date to extend or renew a service contract for the product.  
August 11, 2010 
Last Date of Support: 
App. SW 
The last date to receive service and support for the product. After this 
date, all support services for the product are unavailable, and the 
product becomes obsolete. 
May 15, 2011 
 
HW = Hardware 
OS SW = Operating System Software  App. SW = Application Software 
 
Table 2. 
Product Part Numbers Affected by This Announcement  
End-of-Sale Product Part 
Number 
Product Description 
Replacement Product 
Part Number 
Replacement Product 
Description 
CCX-3031E-45E-UPG= 
CCX 3.0 or 3.1 ENH WITHOUT 
IVRPortOption Upgrade to 4.5 ENH 
See Product Migration 
Options section for details. 
Cisco Unified Contact Center 
Express 5.0 
CCX-3031E-45P-UPG= 
CCX 3.0 or 3.1 ENH WITH IVR Port 
Option Upgrade to 4.5 PRE 
See Product Migration 
Options section for details. 
Cisco Unified Contact Center 
Express 5.0 
CCX-3031S-45S-UPG= 
CCX 3.0 or 3.1 STD Upgrade to 4.5 
STD 
See Product Migration 
Options section for details. 
Cisco Unified Contact Center 
Express 5.0 
CCX-35E-45E-UPG= 
CCX 3.5 ENH Upgrade to 4.5.X 
ENH 
See Product Migration 
Options section for details. 
Cisco Unified Contact Center 
Express 5.0