HP H8B50A User Manual

Page of 11
QuickSpecs  
HP Managed Power Distribution Units (maPDU) 
Service and Support 
 
 
 
c04376673 – DA – 15069  Worldwide — Version 1 — September 29, 2014 
Page 6 
 
 
HP Care Pack Services  Care Pack services provide a range of life cycle support options that let you choose the service levels that 
meet your business requirements, from basic to mission-critical. 
 
A full range of HP Care Pack hardware and software services are available including: 
 
Installation and start up 
 
Education courses 
 
Extended onsite hardware coverage hours from same business day 13 hours, 5 day to 24 hours, 
7 days call window with options including 4-hour response or 6-hour Call To Repair 
 
Comprehensive range of software technical support for Microsoft, Linux, ProLiant Essentials and 
VMWare-based IT solutions helping to deliver high level of application availability. Response 
times range from 30 mins for critical problems to 2 hours. 
 
System Management, Performance Services and Mission Critical Support Solution 
NOTE: For more information on HP Care Pack services, contact any of our worldwide sales offices or 
resellers or visit our worldwide Web site on the internet at: 
NOTE: For more complete information on HP Services offerings, customers and resellers, please visit us 
at: 
NOTE: Additional information regarding worldwide limited warranty and technical support is available at: