Rigol MSO1074Z-S 4-channel oscilloscope, Digital Storage oscilloscope, MSO1074Z-S User Manual

Product codes
MSO1074Z-S
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RIGOL 
DS1000Z User’s Guide 
16-1
 
Chapter 16 Troubleshooting 
 
 
The commonly encountered failures and their solutions are listed below. When you 
encounter those problems, please solve them following the corresponding steps. If 
the problem remains still, please contact 
RIGOL and provide your device 
information (Utility  System  System Info).   
 
1.  The screen is still dark (no display) after power on:   
(1)  Check if the power is correctly connected. 
(2)  Check whether the fuse is burned out. If the fuse needs to be changed, 
please use the specified fuse. 
(3)  Restart the instrument after finishing the above inspections. 
(4)  If it still does not work correctly, please contact 
RIGOL
 
2.  The signal is sampled but no waveform of the signal is displayed: 
(1)  Check if the probe is correctly connected to the oscilloscope and the item 
under tested.   
(2)  Check if there are signals generated from the item under test (you can 
connect the probe compensation signal to the problematic channel to 
determine which has problems, the channel or the item under test). 
(3)  Resample the signal. 
 
3.  The voltage amplitude measured is greater or lower than the actual 
value (note that this failure usually only occurs when probe is used):   
Check whether the attenuation coefficient of the channel complies with the 
attenuation ratio of the probe.   
 
4.  There is waveform display but not stable: 
(1)  Check the trigger signal source: check whether the Source item at the 
trigger panel complies with the signal channel actually used.   
(2)  Check the trigger type: general signals should use “Edge” trigger and video 
signal should use “Video” trigger. Only when the proper trigger type is used, 
can the waveform be displayed stably.   
(3)  Check the trigger level: adjust the trigger level to the middle position of the 
signal.