Sony GSM Phone W660I W660IB User Manual

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Troubleshooting

Error messages

Possible cause: There is no SIM card 
in the phone or you may have inserted 
it incorrectly.

Solution: Insert a SIM card 

Possible cause: The SIM card 
connectors need cleaning.

Solution: Remove the SIM card and 
clean it. Also check that the card is not 
damaged so that you cannot connect 
it to the phone connectors. In that 
case, contact your network operator 
to ask for a new SIM card.

Possible cause: The phone is set to 
only work with certain SIM cards.

Solution: Check if you are using the 
correct operator SIM card for your 
phone.

Possible cause: You have entered 
your PIN or PIN2 incorrectly.

Solution: Enter the correct PIN or PIN2 

}

 

Possible cause: You have entered 
your PIN or PIN2 code incorrectly 
three times in a row.

Solution: To unblock 

lock.

Possible cause: The two codes that 
you have entered do not match.

Solution: When you want to change 
a security code (for example your PIN) 
you have to confirm the new code by 
entering exactly the same code again. 

% 80 SIM card lock.

Possible cause: Your phone is in flight 
mode.

Solution: Restart the phone in normal 
mode 

Possible cause: Your phone is not 
receiving any radio signal, or the 
received signal is too weak.

Solution: Contact your network 
operator and make sure that the 
network has coverage where you are. 
To search for a network, 

}

}

 the 

 tab 

}

 

}