Microsoft 640 XL Dual-SIM A00024649 User Manual

Si vous souhaitez en apprendre davantage sur l'utilisation de votre téléphone ou si vous n'êtes 

pas certain de la manière dont il doit fonctionner, vous pouvez vous tourner vers plusieurs 

sources d'assistance.
Pour profiter au mieux de votre téléphone, celui-ci intègre un guide d'utilisation comportant 

des instructions supplémentaires. Appuyez sur   Lumia Aide+Conseils.
Vous pouvez également visiter www.microsoft.com/mobile/support/ où vous trouverez :
•

Informations de dépannage

•

Discussions

•

Dernières nouvelles sur les applications et les téléchargements

•

Informations sur les mises à jour logicielles

•

Détails supplémentaires sur les fonctionnalités des technologies ainsi que sur la 

compatibilité des appareils et des accessoires

Il est possible que le dépannage et les discussions ne soient pas disponibles dans toutes les 

langues.
Pour les vidéos de support, visitez www.youtube.com/lumiasupport.
Si votre téléphone ne réagit pas

Essayez la solution suivante :
•

Méthode de réinitialisation 1 touche : Appuyez longuement sur la touche marche/arrêt 

pendant environ 10 secondes. Le téléphone redémarre.

•

Méthode de réinitialisation 2 touches : Appuyez longuement sur la touche de volume et 

sur la touche marche/arrêt simultanément pendant environ 10 secondes. Le téléphone 

redémarre.

Si vous ne savez pas pour quelle méthode de réinitialisation opter pour votre téléphone, visitez 

www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
S'il arrive fréquemment que votre téléphone ne réagisse pas, mettez à jour son logiciel ou 

réinitialisez votre téléphone. La réinitialisation a pour effet de restaurer la configuration 

d'origine et d'effacer tout votre contenu personnel, y compris des applications que vous avez 

achetées et téléchargées. Dans l'écran d'accueil, balayez du haut vers le bas et appuyez sur 

TOUS LES PARAMÈTRES > à propos de > réinitialiser votre téléphone.
Si le problème n'est toujours pas résolu, contactez votre fournisseur de services réseau ou 

Microsoft Mobile pour connaître les options de réparation. Avant de confier votre téléphone 

en réparation, sauvegardez toujours vos données, car toutes les données personnelles de 

votre téléphone risquent d'être supprimées.

Conseil : Si vous devez identifier votre téléphone, composez le *#06# pour consulter 

son numéro IMEI unique. Vous pouvez également trouver le numéro IMEI dans le 

téléphone. Pour plus d'informations, consultez la section du guide d'utilisateur en ligne 

relative à la sécurité et au produit.

© 2015 Microsoft Mobile. Tous droits réservés.