Microchip Technology Universal Device Programmer DV007004 DV007004 User Manual

© 2006 Microchip Technology Inc.

DS51464C-page 107

®

The troubleshooting information in this chapter can help you resolve typical problems 
or obstacles in programming microcontroller devices. Topics covered in this appendix:
• Troubleshooting Hardware
• Troubleshooting Operational Problems
• Troubleshooting Software
• Common Problems
• Error Messages – PC
• Error Messages – LCD
• Limitations

Some problems involving the hardware include:
• Communication Failure
• Ensuring Proper Socket Module Contact
• Socket Module Failure

Appendix A. “Hardware Specifications” gives the data for connecting the MPLAB 
PM3 Device Programmer to a communications port. If communication fails, check your 
communications port.

After changing a socket, insert a blank device and do a Blank Check to ensure the 
socket is making proper contact. A blank device will show erased. An improperly seated 
module socket may cause a device to fail the Verify process with errors claiming that 
the bad data is all zeros (0000).

If you can program a master chip, and if you can read and try to program 
code-protected chips, but the chips fail the programming attempts, then potential 
socket pin damage may be the cause of the problem. Contact your Microchip Field 
Application Engineer (FAE) if your socket module is not operating properly.