Olimex 40-pin ribbon cable suitable for OLinuXino boards with 0.1'' step connector CABLE-IDC40-15CM CABLE-IDC40-15CM Data Sheet

Product codes
CABLE-IDC40-15CM
Page of 37
OLIMEX© 2012
A13-OLinuXino user's manual
8.4 Product support
For product support, hardware information and error reports mail to: 
. Note 
that we are primarily a hardware company and our software support is limited.
Please consider reading the paragraph below about the warranty of Olimex products.
Warranty and returns:
Our boards have lifetime warranty against manufacturing defects and 
components.
During development work it is not unlikely that you can burn your programmer 
or development board. This is normal, we also do development work and we have 
damaged A LOT of programmers and boards during our daily job so we know how it 
works. If our board/programmer has worked fine then stopped, please check if 
you didn't apply over voltage by mistake, or shorted something in your target 
board where the programmer was connected etc. Sometimes boards might get 
damaged by ESD shock voltage or if you spill coffee on them during your work 
when they are powered.
Please note that warrany do not cover problems caused by unproper use, shorts, 
over-voltages, ESD shock etc.
If the board has warranty label it should be not broken. Broken labels void 
the warranty, same applies for boards modified by the customer, for instance 
soldering additional components or removing components - such boards will be 
not be a subject of our warranty.
If you are positive that the problem is due to manufacturing defect or 
component you can return the board back to us for inspection.
When we receive the board we will check and if the problem is caused due to 
our fault and we will repair/replace the faulty hardware free of charge, 
otherwise we can quote price of the repair.
Note that all shippings back and forth have to be covered by the customer. 
Before you ship anything back you need to ask for RMA. When you ship back 
please attach to it your shipping address, phone, e-mail, RMA# and brief 
description of the problem. All boards should be sent back in antistatic 
package and well packed to prevent damages during the transport.
Page 37 of 37