Wd NAS server 20 TB My Cloud EX4 WDBWWD0200KBK-EESN built-in Western Digital RED, RAID-compatible WDBWWD0200KBK-EESN User Manual

Product codes

WDBWWD0200KBK-EESN

TABLE OF CONTENTS – i

WD MY CLOUD EX4 PERSONAL CLOUD STORAGE
USER MANUAL

WD® Service and Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Registering Your WD Product . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Important User Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Important Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Recording Your WD Product Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Product Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

About the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

About the Online Learning Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Package Contents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Pre-installation Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Handling Precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Product Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Getting Started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Physically Connecting the Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Getting Started Using Online Setup Software . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Getting Started Without Online Setup Software . . . . . . . . . . . . . . . 18

Accessing Content. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

The Dashboard at a Glance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Launching the Dashboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

Accessing the Dashboard for the First Time . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

The Dashboard Home Page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Obtaining Customer Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Common Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Managing Users, Groups and Shares . . . . . . . . . . . 35

About Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

About Groups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

About Shares . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Backing Up and Retrieving Files . . . . . . . . . . . . . . . 52

About Backups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Managing a USB Device and USB Backups. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

Remote Backups . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Table of Contents