Wd NAS server 10 TB My Cloud EX2 WDBVKW0100JCH-EESN built-in Western Digital RED, RAID-compatible WDBVKW0100JCH-EESN Data Sheet

W razie wystąpienia problemów prosimy o skontaktowanie się z nami, abyśmy mogli podjąć próbę ich 
rozwiązania, zanim zwrócą Państwo produkt. Odpowiedź na większość pytań dotyczących pomocy 
technicznej można uzyskać w naszej bazie wiedzy albo za pośrednictwem poczty e-mail na stronie 
internetowej 

. Jeśli te zasoby nie zawierają poszukiwanej odpowiedzi, prosimy 

skontaktować się z firmą WD telefonicznie, wybierając odpowiedni numer telefonu poniżej.
Zakupiony produkt jest objęty 30-dniową bezpłatną pomocą techniczną w okresie gwarancyjnym. Okres 
30 dni rozpoczyna się w dniu nawiązania pierwszego kontaktu telefonicznego z pomocą techniczną firmy 
WD. Pomoc techniczna za pośrednictwem poczty e-mail jest bezpłatna przez cały okres obowiązywania 
gwarancji, a nasza obszerna baza wiedzy jest dostępna przez całą dobę. Aby otrzymywać informacje 
o nowych funkcjach i usługach, należy zarejestrować produkt na naszej stronie internetowej pod adresem 

.

Dostęp do pomocy technicznej w Internecie

Nasza strona pomocy technicznej pod adresem 

 zawiera następujące działy 

tematyczne:



Downloads (Pliki do pobrania) — sterowniki, oprogramowanie i aktualizacje produktów firmy WD.



Registration (Rejestracja) — zarejestrowanie produktu firmy WD pozwala otrzymywać informacje o najnowszych 

aktualizacjach i specjalnych ofertach.



Warranty & RMA Services (Usługi gwarancyjne i wymiana produktów) — informacje na temat gwarancji, 

programu wymiany produktów (RMA), statusu zgłoszeń RMA oraz informacje o odzyskiwaniu danych.



Knowledge Base (Baza wiedzy) — materiały w bazie wiedzy można przeszukiwać według słów kluczowych, 

wyrażeń lub numerów artykułów. 



Installation (Instalacja) — pomoc dotycząca instalowania produktów firmy WD i oprogramowania.



WD Community  (Społeczność WD) — kontakt i wymiana informacji z innymi użytkownikami produktów WD.



Online Learning Center (Centrum informacyjne online) — dostępne tu informacje pozwolą w pełni wykorzystać 

możliwości osobistego magazynu danych (

Kontakt z pomocą techniczną firmy WD 

Przed skontaktowaniem się z firmą WD w sprawie pomocy należy przygotować numer seryjny produktu 
firmy WD, informacje o zainstalowanym sprzęcie oraz numery wersji oprogramowania systemowego.

Zarejestrowanie produktu firmy WD pozwala otrzymywać informacje o najnowszych aktualizacjach 
i specjalnych ofertach. Magazyn danych z chmurą osobistą WD My Cloud EX2 można łatwo zarejestrować 
na stronie internetowej 

 lub za pomocą oprogramowania dostarczonego 

z urządzeniem.

Angielski

800.ASK.4wd

Australia

1 800 42 9861

(800.275.4932)

Chiny

800 820 6682 / +65 62430496 

Hiszpański

800.832.4778

Hongkong

+800 6008 6008

Indie

1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Pilot Line)

00800 ASK4 WDEU

Indonezja

+803 852 9439 

(00800 27549338)

Japonia

0120-994-120 / 00531-65-0442

Korea

02 703 6550

+31 880062100

Malezja

+800 6008 6008 / 1 800 88 1908/+65 62430496 

+31 880062100

Filipiny

1 800 1441 0159

+31 880062100

Singapur

+800 6008 6008 / +800 608 6008/+65 62430496 

Tajwan

+800 6008 6008/+65 62430496 

* Połączenie bezpłatne jest dostępne w następujących krajach: Austria, Belgia, Dania, Francja, Irlandia, Hiszpania, 
Holandia, Niemcy, Norwegia, Szwajcaria, Szwecja, Wielka Brytania, Włochy.