Wd NAS server 10 TB My Cloud EX2 WDBVKW0100JCH-EESN built-in Western Digital RED, RAID-compatible WDBVKW0100JCH-EESN Data Sheet
Product codes
WDBVKW0100JCH-EESN
Servis a podpora spole
čnosti WD
Pokud narazíte na jakýkoli problém, obra
ťte se na nás dříve, než výrobek vrátíte. Většinu dotazů
na technickou podporu lze zodpov
ědět prostřednictvím naší znalostní databáze nebo e-mailové
podpory na stránkách
. Pokud odpov
ěď není dostupná nebo dáváte přednost
osobnímu kontaktu, kontaktujte spole
čnost WD na jednom z níže uvedených telefonních čísel.
K vašemu produktu je b
ěhem záruční lhůty poskytována 30denní telefonická podpora. 30denní
období za
číná datem prvního telefonického kontaktu s technickou podporou společnosti WD.
E-mailová podpora je zdarma b
ěhem celého záručního období a k dispozici je i naše nepřetržitě
dostupná rozsáhlá znalostní databáze. Chcete-li, abychom vás informovali o nových funkcích
a službách, zaregistrujte sv
a službách, zaregistrujte sv
ůj produkt online na adrese
P
řístup k on-line podpoře
Navštivte naše webové stránky produktové podpory na adrese
a vyberte si
z t
ěchto témat:
Downloads (Ke stažení) – stažení ovlada
če, softwaru a aktualizací pro produkt WD.
Registration (Registrace) – registrace produktu WD a možnost získání nejnov
ější
aktualizace a speciální nabídky.
Warranty & RMA Services (Záruka a služby RMA) – poskytnutí záruky, vým
ěny produktu
(RMA), stav RMA a informace o obnov
ě dat.
Knowledge Base (Znalostní databáze) – vyhledávání na základ
ě klíčového slova, výrazu
anebo
čísla odpovědi.
Installation (Instalace) – zde je možné zobrazit pomoc online p
ři instalaci disku či softwaru WD.
WD Community (Komunita spole
čnosti WD) – Sdílejte názory a spojte se s ostatními uživateli.
Online Learning Center (Školicí st
ředisko online) – Začněte zde a vytěžte z osobního
cloudového úložišt
ě maximum (
).
Kontaktování technické podpory spole
čnosti WD
P
ři kontaktování podpory společnosti WD mějte připravené sériové číslo produktu WD a informace
o hardwaru a verzích softwaru používaného systému.
Registrace produktu WD
Zaregistrujte si výrobek WD a získejte nejnov
ější aktualizace a speciální nabídky. Disk můžete
zaregistrovat on-line na adrese
http://register.wd.com
nebo pomocí softwaru osobního
cloudového úložišt
ě WD My Cloud EX2.
Severní Amerika
Asie a Tichomo
ří
Angli
čtina
800.ASK.4wd
Austrálie
1 800 42 9861
(800.275.4932)
Čína
800 820 6682/+65 62430496
Španelsky
800.832.4778
Hongkong
+800 6008 6008
Indie
1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance)
011 26384700 (Hlavní linka)
011 26384700 (Hlavní linka)
Evropa
(bezplatn
(bezplatn
ě)*
00800 ASK4
WDEU
WDEU
Indonésie
+803 852 9439
(00800 27549338)
Japonsko
0120-994-120 / 00531-65-0442
Korea
02 703 6550
Evropa
+31 880062100
Malajsie
+800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496
St
řední východ
+31 880062100
Filipíny
1 800 1441 0159
Afrika
+31 880062100
Singapur
+800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496
Tchaj-wan
+800 6008 6008/+65 62430496
* Bezplatnou linku lze použít v t
ěchto zemích: Rakousko, Belgie, Dánsko, Francie, Německo, Irsko, Itálie,
Nizozemí, Norsko, Špan
ělsko, Švédsko, Švýcarsko, Velká Británie, Česká republika