Grandstream HT704 HANDYTONE ATA-ROUTER HT704 User Manual

 

FIRMWARE VERSION 1.0.4.8                                    HT70X USER MANUAL                                     Page 50 of 51  

 

Restoring  the  Factory  Default  Setting  will  DELETE  all  configuration  information  of  the 

phone.  Please  BACKUP  or  PRINT  out  all  the  settings  before  you  approach  to  following  steps. 

Grandstream will not take any responsibility if you lose all the parameters of setting and cannot connect 

to your VoIP service provider. 

 

There are three (3) methods for resetting your unit: 

 

Reset default factory settings following these four (4) steps: 

1.  Unplug the Ethernet cable. 

2.  Locate  a  needle-sized  hole  on  the  back  panel  of  the  gateway  unit  next  to  the  power 

connection. 

3.  Insert a pin in this hole, and press for about 7 seconds. 

4.  Take out the pin.  All unit settings are restored to factory settings. 

Reset default factory settings using the IVR Prompt (Table 5): 

1. 

Dial “***” for voice prompt. 

2. 

Enter “99” and wait for “reset” voice prompt. 

3.  Enter the encoded MAC address (Look below on how to encode MAC address). 

4.  Wait 15 seconds and device will automatically reboot and restore factory settings. 

 

 

1.  Locate the MAC address of the device.  It is the 12 digit HEX number on the bottom of the 

unit. 

2.  Key in the MAC address.  Use the following mapping: 

0-9:   0-9 

A:      22  (press the “2” key twice, “A” will show on the LCD)