HP 7610 CR769A#A80?BADBOX User Manual

Wenn auf der Seite Fehler erkennbar sind, führen Sie die Schritte weiter unten aus:

Wenn die Linien in Testmuster 1 nicht gerade und nicht durchgängig sind, richten Sie den Drucker
aus. Weitere Informationen finden Sie unter Druckkopf ausrichten.

Wenn Sie weiße Linien in einem der Farbblöcke in Testmuster 2 sehen, reinigen Sie den Druckkopf.
Weitere Informationen finden Sie unter Reinigen Sie den Druckkopf.

Wenn Sie weiße oder dunkle Linien in den Bereichen sehen, zu denen die Pfeile in Testmuster 3
zeigen, richten Sie den Drucker aus. Weitere Informationen finden Sie unter Druckkopf ausrichten.

Wenn keine Fehler vorliegen, funktionieren der Drucker und das Tintensystem korrekt. Sollten weiterhin
Probleme mit der Druckqualität in der Ausgabe erkennbar sein, prüfen Sie die Software-Einstellungen und
das Papier nochmals gemäß den Beschreibungen in den vorherigen Lösungen.

Mögliche Ursache: Druckqualitätsprobleme können viele Ursachen haben: Softwareeinstellungen,
mangelhafte Bilddatei oder das Drucksystem selbst. Wenn Sie mit der Qualität der gedruckten Dokumente
nicht zufrieden sind, können Sie eine Seite zur Druckqualitätsdiagnose drucken, um festzustellen, ob das
Drucksystem korrekt funktioniert.

Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf.

Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP,
um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.

Tipp Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, können Sie die Website des HP Onlinesupports
unter www.hp.com/support besuchen. Auf dieser Website finden Sie Informationen und
Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.

Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.

Tipp Auf der Website des HP Onlinesupports unter www.hp.com/support finden Sie Informationen und
Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Druckerprobleme helfen.

Das Druckmedium wird vom Drucker oder Fach nicht unterstützt
•

Verwenden Sie ausschließlich Papier, das für den Drucker und das verwendete Fach geeignet ist. Weitere
Informationen finden Sie unter Papierspezifikationen.

Papier wird nicht aus dem Fach eingezogen
•

Überprüfen Sie, ob Papier im Papierfach eingelegt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von
Papier. Fächern Sie das Papier vor dem Einlegen auf.

•

Vergewissern Sie sich, dass die Papierführungen im Fach auf die korrekten Markierungen für das
eingelegte Papierformat eingestellt sind. Kontrollieren Sie, ob die Papierführungen am Stapel anliegen,
ohne dass sie dabei zu viel Druck ausüben.

•

Vergewissern Sie sich, dass das Papier im Fach nicht aufgewellt ist. Falls das Papier gewellt ist, biegen Sie
es in die entgegengesetzte Richtung, um es zu begradigen.

Die Medien werden nicht richtig ausgegeben
•

Stellen Sie sicher, dass die Ausgabefachverlängerung vollständig herausgezogen ist. Ansonsten fallen die
gedruckten Seiten ggf. herunter.

Beheben von Problemen bei der Medienzufuhr

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