HP 643169-001 C Data Sheet

•

Jeśli drukarka jest podłączona za pomocą kabla Ethernet, upewnij się, że drukarka
nie została podłączona do sieci kablem telefonicznym lub kablem z przelotem, oraz
czy kabel Ethernet jest prawidłowo podłączony do drukarki. Więcej informacji
znajdziesz w części Rozwiązywanie problemów z siecią przewodową (Ethernet).

•

Jeśli drukarka jest podłączona za pomocą połączenia bezprzewodowego, upewnij
się, że sieć bezprzewodowa działa prawidłowo. Więcej informacji znajdziesz w części
Rozwiązywanie problemów z komunikacją bezprzewodową.

•

Jeśli korzystasz z HP ePrint, sprawdź następujące elementy:
◦

Upewnij się że adres email drukarki jest prawidłowy.

◦

Upewnij się, że adres email drukarki jest jedynym adresem w polu “Do”
wiadomości email. Jeśli w polu “Do” znajdują się inne adresy, wysyłane załączniki
mogą nie zostać wydrukowane.

◦

Upewnij się, że wysyłasz dokumenty zgodne z wymaganiami HP ePrint. Więcej
informacji znajdziesz w części Dane techniczne usług WWW.

•

Jeśli sieć wykorzystuje ustawienia proxy podczas łączenia z Internetem, sprawdź,
czy wprowadzone ustawienia są prawidłowe:
◦

Sprawdź ustawienia używane przez przeglądarkę internetową (taką jak Internet
Explorer, Firefox, czy Safari).

◦

Zweryfikuj z Administratorem IT lub osobą konfigurującą zaporę sieciową.
Jeśli ustawienia proxy używane przez zaporę sieciową uległy zmianie, musisz
zaktualizować te ustawienia w panelu sterowania drukarki. Jeśli ustawienia nie
zostaną zaktualizowane, nie będzie można korzystać z usług WWW.
Więcej informacji znajdziesz w części Konfiguracja usług WWW za pomocą
panelu sterowania drukarki.

Wskazówka Dodatkową pomoc dotyczącą konfiguracji i korzystania z usług WWW
można znaleźć na stronie ePrintCenter pod adresem www.eprintcenter.com.

Jeśli występują problemy w trakcie korzystania ze stron internetowych firmy HP z
komputera, sprawdź następujące możliwości:
•

Sprawdź, czy używany komputer jest podłączony do Internetu.

•

Upewnij  się, że przeglądarka spełnia minimalne wymagania systemowe. Więcej
informacji znajdziesz w części Specyfikacje strony internetowej firmy HP.

•

Jeśli przeglądarka korzysta z ustawień proxy do łączenia z Internetem, spróbuj
wyłączyć te ustawienia. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w
dokumentacji dostarczonej wraz z przeglądarką.

Wskazówka Możesz odwiedzić stronę pomocy technicznej online firmy HP pod
adresem www.hp.com/go/customercare, aby uzyskać informacje i narzędzia
pomocne przy rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką.

Rozwiązywanie problemów z urządzeniami pamięci masowej

127