HP 643169-001 C Data Sheet

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Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen
(auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen oder
deaktiviert.

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Der Drucker ist im gleichen Subnetz installiert wie die Computer, die auf den
Drucker zugreifen.

Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken Sie die
Netzwerkkonfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in das
Installationsprogramm ein. Weitere Informationen finden Sie unter Beschreibung der
Netzwerkkonfigurationsseite.

Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Lösen von Problemen, die ggf. beim
Herstellen einer Verbindung zwischen dem Drucker und dem Wireless-Netzwerk
auftreten.
Führen Sie die vorgeschlagenen Arbeitsschritte der Reihe nach aus. Beginnen Sie
dabei mit den Arbeitsschritten im Abschnitt „Grundlegende Fehlerbehebung beim
Wireless-Betrieb“. Sollten weiterhin Probleme auftreten, befolgen Sie die Vorschläge
im Abschnitt „Erweiterte Fehlerbehebung beim Wireless-Betrieb“.
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Tipp Weitere Informationen zur Behebung Problemen mit Wireless-
Netzwerkverbindungen finden Sie unter www.hp.com/go/wirelessprinting.

Tipp Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, stellt HP Ihnen ein Tool
namens HP Dienstprogramm zur Home-Netzwerkdiagnose zur Verfügung, das
Ihnen dabei hilft, diese Informationen für einige Systeme abzurufen. Besuchen Sie
zur Verwendung dieses Tools das HP Wireless Printing Center unter www.hp.com/
go/wirelessprinting, und klicken Sie im Bereich „Direkte Links“ auf
„Netzwerkdiagnoseprogramm“. (Zurzeit ist das Tool ggf. nicht in allen Sprachen
verfügbar.)

Hinweis Befolgen Sie nach Lösen des Problems die Anweisungen im Abschnitt
Nach dem Lösen der Probleme.

Führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:

Schritt 1 – Sicherstellen, dass die LED für den Wireless- (802.11) Betrieb leuchtet
Wenn die blaue LED nicht leuchtet, sind möglicherweise die Wireless-Funktionen
deaktiviert.
Wenn die Option Wireless: Aus in der Liste erscheint, tippen Sie auf diese Option und
dann auf Ein.

Hinweis Wenn Ihr Drucker den Ethernet-Netzwerkbetrieb unterstützt,
vergewissern Sie sich, dass kein Ethernet-Kabel an den Drucker angeschlossen
wurde. Beim Anschluss eines Ethernet-Kabels wird die Wireless-Funktion des
Druckers deaktiviert.

Kapitel 8

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Beheben von Problemen