Smartwares 10.011.89 Wireless Surveillance System 10.011.89 Data Sheet
Product codes
10.011.89
35
DÉPANNAGE
Problème
Cause possible/Solution possible
« Pas de signal » ou « Pas
de vidéo »
• Pas d'alimentation électrique à la caméra
→ Vérifier le transformateur et la connexion du cordon d'alimentation
• La caméra n'est pas appairée avec le WDVR ou le signal est déconnecté.
→ Débranchez l'alimentation de la caméra et rebranchez-la.
→ Veuillez consulter la section consacrée au pairage dans le chapitre
→ Veuillez consulter la section consacrée au pairage dans le chapitre
Opérations avancées, pour de plus amples détails.
• Service hors de portée
→ Déplacez le WDVR ou la caméra pour obtenir une meilleure réception.
→ Ajustez l'antenne ou utilisez le câble d'extension appartenant au WDVR avec
→ Ajustez l'antenne ou utilisez le câble d'extension appartenant au WDVR avec
une antenne de gain élevé pour améliorer la portée. Veuillez contacter le
revendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat.
• Le signal a été bloqué.
→ Si possible, retirez les principaux obstacles entre la caméra et le WDVR ou
déplacez la caméra/le WDVR plus loin d'un réservoir d'eau (aquarium), d'une
surface matte (toit en zinc, porte métallique) ou des murs en brique/marbre.
Diffusion de vidéo faible
ou instable
• Limitation directionnelle de l'antenne
→ Déplacez le WDVR ou la caméra pour obtenir une meilleure réception.
→ Ajustez l'antenne ou utilisez le câble d'extension appartenant au WDVR avec
→ Ajustez l'antenne ou utilisez le câble d'extension appartenant au WDVR avec
une antenne de gain élevé pour améliorer la portée. Veuillez contacter le
revendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat.
• Forte interférence électromagnétique à proximité
→ Conservez les moteurs en fonctionnement (sèche-cheveux / radiateur /
climatisation/pompe à eau) ou les fours à micro-onde éloignés des caméras et
du WDVR.
• Signal occupé ou bande passante sans fil faible
→ conservez les caméras éloignées d'au moins 3 mètres les une des autres.
→ conservez le routeur WiFi ou le point d'accès sans fil éloigné de la caméra.
→ Dans [configuration de caméra], réduisez la résolution et la qualité de la
→ conservez le routeur WiFi ou le point d'accès sans fil éloigné de la caméra.
→ Dans [configuration de caméra], réduisez la résolution et la qualité de la
caméra pour économiser la consommation de bande passante dans l'air et
recevoir une plus grande diffusion.