HP OpenView Storage Data Protector B6960-96008 User Manual

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Integrating SAP R/3 and Data Protector
Troubleshooting
Chapter 2
220
Figure 2-19
Checking the 
Inet
 Start-Up Parameters:
5. Examine the environment variables:
If you need to export some variables before starting the Oracle Server 
Manager, TNS listener, or other Oracle utility, these variables must 
be defined in the 
Environment
 section of the Data Protector SAP R/3 
configuration file on the Cell Manager. See “Data Protector SAP R/3 
Configuration File” on page 158.
6. Examine system errors:
System errors are reported in the 
<Data_Protector_home>\log\debug.log
 file on the SAP R/3 
Server.
Backup Problems
At this stage, you should have performed all the verification steps 
described in the previous sections. If backup still fails, proceed as follows:
1. Check your SAP R/3 Server configuration:
To check the configuration, start the following command on the SAP 
R/3 Server system:
<Data_Protector_home>\bin\util_sap.exe -CHKCONF 
<ORACLE_SID>
The *RETVAL*0 indicates successful configuration.