SMART Technologies Board 6055i/8055i SMP/8055ie-SMP User Manual

Resolving poor image quality

The image is too

large, too small or

doesn’t

completely fill the

screen.

The computer’s video

resolution settings don’t

match your interactive flat

panel’s native resolution.

The interactive flat panel’s native resolution is
1920 × 1080 at 60 Hz.

If your computer can’t support this resolution,
consider one of the following 16:9 resolutions as
an alternative:

l

1600 × 900

l

1366 × 768

l

1280 × 720

Other resolutions could result in image distortion or
black bars around the desktop.

The screen

resolution is

correct, but the

image is

surrounded by

black bars.

The computer’s video card

is underscanning the

image.

Turn off or adjust the overscan/underscan feature
in the video card driver software until the image fits
the screen resolution. Refer to your computer’s
video card help for more information.

If available, select the HDTV setting (ideally
1080p) from your video card driver’s advanced
menu. This should provide a pixel-perfect image
for your interactive flat panel.

You have a poor quality

video cable.

1. Replace your video cable with a better

quality video cable.

2. Press the AUTO SET UP button on your

remote control to reset your interactive flat
panel.

OR

Press MENU on the menu control panel and
then select ADJUST > AUTO SETUP in
the on-screen display menu using the
buttons on the menu control panel. (For
more information, see page 75)

Troubleshooting for your interactive flat panel

63