The Speaker Company tSc Printer TTP-245C User Manual

 

 

35 

 

Check if interface cable is well 

connected to the interface connector. 

Re-connect cable to interface. 

The serial port cable pin configuration is 

not pin to pin connected. 

Please replace the cable with pin to pin 

connected. 

The serial port setting is not consistent 

between host and printer. 

Please reset the serial port setting. 

The port specified in the Windows driver 

is not correct. 

Select the correct printer port in the 

driver. 

The Ethernet IP, subnet mask, gateway 

is not configured properly. 

Configure the IP, subnet mask and 

gateway. 

Label or ribbon loaded not correctly.

 

Follow the instructions in loading the 

media or loading the ribbon.

 

Ribbon run out.

 

Loading the ribbon.

 

The printer setting may go wrong.   

Please do the initialization and 

gap/black mark calibration. 

Gap/black mark sensor sensitivity is not 

set properly (sensor sensitivity is not 

enough) 

Calibrate the gap/black mark sensor. 

Make sure label size is set properly. 

Set label size exactly as installed paper 
in the labeling software or program. 

Labels may be stuck inside the printer 

mechanism near the sensor area. 

Remove the stuck label. 

Top cover is not closed properly.

 

Close the top cover completely and 
make sure the right side and left side 
levers are latched properly

 

Check if supply is loaded correctly. 

Reload the supply. 

Ribbon and media are incompatible. 

Change the ribbon or label 
combination. 

Check if dust or adhesives are 

accumulated on the print head. 

Clean the print head. 

Check if print density is set properly. 

Adjust the print density and print 
speed. 

Check print head test pattern if head 

element is damaged. 

Run printer self-test and check the print 
head test pattern if there is dot missing 
in the pattern.