Nuance comm Server D60709-22 User Manual



 

On the SafeCom Controller’s Printer web page (3.3.4) Copy Enabled is 
YES. 



 

In SafeCom Administrator Tracking is checked on the License tab in the 
Device properties dialog.  



 

In SafeCom Administrator cost control is set to Tracking or Pay on the 
Settings tab in the User properties dialog. 

Print performance can be improved when printing large files by enabling High 
Speed Print (3.4.9). 

If there are no billing codes available for the user logged in to the device, 
check the set up of User properties and Device properties in the SafeCom 
Administrator.  
 



 

In the User properties, Bill clients for cost must be checked on the 
Settings tab. 



 

In the Device properties the Client Billing must be checked on the 
License tab.  

 
If client billing is set up correctly in the User properties, but not in the Device 
properties, the client billing user is able to select the Account icon on the 
device, but there will be no billing codes to work with.  
 

The touch-screen on the Sharp MFP reports: “Could not access accounting 
server. Contact your administrator”. 
 



 

Please verify that the SafeCom Controller is powered on, network 
connected and working. 



 

Please verify that Sharp web interface (3.2) is configured with the IP 
address of the connected SafeCom Controller. 

 

If the Sharp web page reports ERROR[5000]: Processing is in motion press the 
COPY button on the Sharp MFP to bring it into copy mode and then click Reboot 
Now again (3.2).