Nortel Networks Welding System P0919439 User Manual

Page of 95
Management Reports 
Nortel Networks Call Center Reporting Set Up and Operation Guide 
Issue 07 
76
The Abandoned Caller ID Report
The information displayed includes: 
 
Title Description 
DATE 
Date the call arrived. 
TIME 
Time the call arrived. 
CALLER ID 
Telephone number of the caller who abandoned. 
LINE NAME 
Line name the caller was attempting to contact. 
TIME WAITED 
Time the caller waited prior to abandoning. 
To print the Abandoned Caller ID Report:  
 
1.  With the report open on the screen, click Level.
2. Click Print….
The report will now be printed.