Nortel Networks Medical Alarms P0919417 03 User Manual

CallPilot Reference Guide

This chapter describes how to access your messages and explains:

•

•

•

•

•

•

CallPilot can be used by outside callers and other mailbox owners in your company. When you are 
away from the office, you can use CallPilot with any tone dial telephone. When you are at the 
office, you can use CallPilot from any telephone connected to your company’s CallPilot system.

Even outside callers who use a rotary dial telephone can use CallPilot. If a caller uses CallPilot 
from a rotary dial telephone, the system transfers the call to your company receptionist or the 
Operator. If the receptionist or Operator is not available to answer the call, the call transfers to the 
General Delivery Mailbox.

The Never Full mailbox feature lets external callers leave a message in your mailbox, even if the 
mailbox is technically “full”. The message is stored in your mailbox, but you cannot access it until 
you delete at least one existing message to allow space for the new message. If you attempt to 
listen to any new messages before deleting an existing message, you hear this voice 
announcement:

If your mailbox is full, you cannot leave a message in another mailbox, create a new message, 
copy, send, or reply to a message until you delete at least one existing message.

The Never Full mailbox feature is not available to internal callers. Internal callers cannot leave 
messages in mailboxes that are technically “full”.