Nortel Networks Wireless Office Headset P0605665 03 User Manual

Chapter 6  Setting up skillset mailboxes    75

Nortel Networks Call Center Set Up and Operation Guide

Use the procedure for playing messages that corresponds to the interface you use:

•

•

Use this procedure if you use the Norstar Voice Mail interface.

The table 

 shows the message options 

available to you during and after playing messages.

Press 

≤

·°⁄.

 

Follow the voice prompts or the display button options on your 
telephone to open the skillset mailbox.

Press PLAY or ¤ to listen to your messages.

 

For other options, refer to the table 

Press ® to end the session.

Back up

⁄

or

< <<

Rewinds the message nine seconds and resumes playing 
it.

Copy

fi

or

COPY

Sends a copy of the message to one or more mailboxes. 
If you record an introduction, it must be longer than three 
seconds.

End of 
Message

‹‹

or

> >>  > >>

Goes to the end of the message.

Envelope

‡

Plays the information in the message envelope. Envelope 
information includes the date and time the message was 
sent and, if the message is internal, the directory name of 
the sender.

Erase

°

or

ERASE

Deletes the message currently playing. If no messages 
are playing, deletes the last message played. Deleted 
messages remain in the skillset mailbox until the session 
ends. (Refer to Notes 1 and 2 on 

2 new 0 saved

PLAY     REC        ADMIN