nComputing U170 User Manual

USB virtual desktop (model U170) user guide

 

 

 

Page 18

 

3.  Click the checkbox to “enable” 

The  “Running  Program”  fields  can  be  used  to  designate  a  single  application  to  be  displayed 
without  the  underlying  windowing  system.  This  may  be  used  for  kiosk  or  digital  signage 
applications. 

If there is nothing being displayed on a U170 station check the following: 

1.  Is the blue light on the U170 on? If not, the device has not yet been enumerated to the 

PC. This could take up to 10-20 seconds if this is the first time connecting. 

2.  If the blue light is not on check to make sure the unit is plugged in to a USB 2.0 port. If 

connecting to a hub, make sure the hub is powered. 

3.  If the display is “gray” it is possible that you have not registered the device and it is timed 

out. Run the registration wizard.   

Some older PCs have difficulty with USB 2.0 composite devices. There are two potential ways 
to solve 1) attach the U170 after booting, 2) try a separate USB PCI card 3) disable legacy USB 
support in the BIOS. 

 

U170 will not register 

Run the registration wizard, when the system scans and lists all of the connected U170 devices 
make sure the serial number of each device is displayed. If not, try unplugging and re-plugging 
the  U170  device,  wait  for  enumeration  and  press  refresh.  In  some  rare  cases,  it  may  be 
necessary to unplug the display connected to the U170 when registering devices. 

 

We setting up multiple U170 for the first time there are MANY items for the PC to discover and 
the  host  may  not  enumerate  all  devices  correctly  the  first  time.  Therefore  a  double  reboot  is 
advised  to  ensure  all  devices  are  enumerate  properly  (needed  only  after  new  devices  are 
added).   

When multiple U170’s are connected to the host the normal boot time will be extended some for 
each unit added. Remember the OS and PC is supporting that many more users.