Jenn-Air Ice Maker W10519943B User Manual

Your new ice maker may make sounds that are not familiar to 
you. Because the sounds are new to you, you might be 
concerned about them. Most of the new sounds are normal. Hard 
surfaces such as floors, walls and cabinets can make the sounds 
seem louder than they actually are. The following describes the 
kinds of sounds that might be new to you and what may be 
making them.

■

You will hear a buzzing sound when the water valve opens to 
fill the water pan for each cycle.

■

Rattling noises may come from the flow of the refrigerant or 
the water line. Items stored on top of the ice maker can also 
make noises.

■

The high-efficiency compressor may make a pulsating or high 
pitched sound.

■

Water running over the evaporator plate may make a 
splashing sound.

■

Water running from the evaporator plate to the water pan may 
make a splashing sound.

■

As each cycle ends, you may hear a gurgling sound due to 
the refrigerant flowing in your ice maker.

■

You may hear air being forced over the condenser by the 
condenser fan.

■

During the harvest cycle, you may hear a “thud” when the ice 
sheet slides from the evaporator onto the cutter grid.

■

When you first start the ice maker, you may hear water 
running continuously. The ice maker is programmed to run a 
rinse cycle before it begins to make ice. 

■

If the ice maker is connected to a water supply pressure in 
excess of 60 psi, you may hear a loud sound during water 
filling associated with the flow of water through the inlet 
valve. Call a licensed, qualified plumber to determine the best 
method to reduce the supply water pressure (50 psi is 
recommended).

ICE MAKER CARE

The ice making system and the air cooled condenser need to be 
cleaned regularly for the ice maker to operate at peak efficiency 
and to avoid premature failure of system components. See the 
“Ice Maker System” and the “Condenser” sections.

Wash the exterior enamel surfaces and gaskets with warm water 
and mild soap or detergent. Wipe and dry. Regular use of a good 
household appliance cleaner and wax will help maintain the 
finish. Do not use abrasive cleaners on enamel surfaces as they 
may scratch the finish.
For products with a stainless steel exterior, use a clean sponge or 
soft cloth and a mild detergent in warm water. Do not use 
abrasive or harsh cleaners. Do not use chlorine bleach on the 
stainless steel surfaces.

Minerals that are removed from water during the freezing cycle 
will eventually form a hard scaly deposit in the water system. 
Cleaning the system regularly helps remove the mineral scale 
buildup. How often you need to clean the system depends upon 
how hard your water is. With hard water of 15 to 20 grains/gal. 
(4 to 5 grains/liter), you may need to clean the system as often as 
every 9 months.
NOTE: Use one 16 oz (473 mL) bottle of approved ice maker 
cleaner. To order, see “Accessories.”
1. Press the ON/OFF button.
2. Wait 5 to 10 minutes for the ice to fall into the storage bin. 

Remove all ice from the storage bin. 

3. Unscrew the drain cap from the bottom of the water pan 

located inside the storage bin as shown. Allow the water to 
drain completely.

4. Replace the drain cap securely on the water pan. If the drain 

cap is loose, water will empty from the water pan and you will 
have either thin ice or no ice. 

5. Read and follow all handling information on the cleaner bottle 

before completing the steps below. Use one 16 oz (473 mL) 
bottle of approved ice maker cleaner.

6. Pour one bottle of solution into the water pan. Fill the bottle 

twice with tap water and pour it into the water pan.

7. Press the CLEAN button. See “Using the Controls.” The 

Clean button will blink, indicating that the cleaning cycle is in 
process. When the “Cleaning Complete” light is illuminated 
(approximately 70 minutes), the cleaning cycle is complete. 
During the cleaning cycle, the system will both clean and 
rinse itself.

8. After the cleaning cycle is complete, remove the drain cap 

from the water pan. Look for any cleaning solution left in the 
water pan. If cleaning solution drains from the water pan, you 
should run the clean cycle again. Be sure to refill the water 
pan with cleaner before starting the clean cycle again. Be 
sure to replace the drain cap securely on the water pan. If the 
drain cap is loose, water will empty from the water pan and 
you will have either thin ice or no ice. 

NOTE: Severe scale buildup may require repeated cleaning with 
a fresh quantity of cleaning solution.
9. Press the ON/OFF button to resume ice production.

A

B