Jensen JDTV-1020 User Manual

Page of 19
 
JDTV-1020 User Manual, page 18 
90 DAY LIMITED WARRANTY AND SERVICE 
VALID IN THE U.S.A ONLY 
 
SPECTRA  MERCHANDISING  INTERNATIONAL,  INC.  warrants  this  unit  to  be  free  from 
defective  materials  or factory  workmanship for  a period  of 90 days from the  date  of  original 
customer purchase and provided the product is utilized within the U.S.A. This warranty is not 
assignable or transferable.  Our obligation under this warranty is the repair or replacement of 
the defective unit or any part thereof, except batteries, when it is returned to the SPECTRA 
Service Department, accompanied by proof of the date of original consumer purchase, such 
as a duplicate copy of a sales receipt.  
 
You  must  pay  all  shipping  charges  required  to  ship  the  product  to  SPECTRA  for  warranty 
service. If the  product is repaired  or replaced  under  warranty, the return charges  will be  at 
SPECTRA
’s expense. There are no other express warranties other than those stated herein. 
 
This warranty is valid only in accordance with the conditions set forth below: 
1.  The warranty applies to the SPECTRA product only while: 
 a. 
It  remains  in  the  possession  of  the  original  purchaser  and  proof  of  purchase  is 
demonstrated. 
 b. 
It  has  not  been  subjected  to  accident,  misuse,  abuse,  improper  service,  usage 
outside  the  descriptions  and  warnings  covered  within  the  user  manual  or  non-
SPECTRA approved modifications. 
c. 
Claims are made within the warranty period. 
2.  This warranty does not cover damage or equipment failure caused by electrical wiring not 
in compliance with electrical codes or SPECTRA user manual specifications, or failure to 
provide reasonable care and necessary maintenance as outlined in the user manual. 
3.  Warranty  of  all  SPECTRA  products  applies  to  residential  use  only  and  is  void  when 
products are used in a nonresidential environment or installed outside the United States. 
 
This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary 
from state to state. TO OBTAIN SERVICE please remove all batteries (if any) and
 
pack the 
unit carefully  and send it freight prepaid to  SPECTRA  at  the  address shown below. IF THE 
UNIT  IS  RETURNED  WITHIN  THE  WARRANTY  PERIOD  shown  above,  please  include  a 
proof  of  purchase  (dated  cash  register  receipt)  so  that  we  may  establish  your  eligibility  for 
warranty  service  and  repair  of  the  unit  without  cost.  Also  include  a  note  with  a  description 
explaining how the unit is defective. A customer service representative may need to contact 
you  regarding  the  status  of  your  repair,  so  please  include  your  name,  address,  phone 
number and email address to expedite the process. 
 
IF THE UNIT IS OUTSIDE THE WARRANTY PERIOD, please  include  a check for $100.00 
to cover the cost of repair, handling and return postage. All out of warranty returns must be 
sent prepaid. 
 
It  is  recommended  that  you  contact  SPECTRA  first  at  1-800-777-5331  or  by  email  at 
custserv@spectraintl.com  for  updated  information  on  the  unit  requiring  service.    In  some 
cases the model  you  have  may  be  discontinued,  and SPECTRA reserves the right  to  offer 
alternative options for repair or replacement.  
 
SPECTRA MERCHANDISING INTERNATIONAL, INC. 
4230 North Normandy Avenue, 
Chicago, IL60634, USA. 
1-800-777-5331 
 
To register your product, visit the link on the website below to enter your information. 
http://www.spectraintl.com/wform.htm 
 
Printed in China