Minicom Advanced Systems Network Hardware 5UM7017 User Manual

1.  Push the ‘Auto Video Adjust’ button in the Client video settings. 

2.  Confirm that this particular IP device can show clear video on an already 

confirmed server. 

3.  Replace the 3-in-1 cable or test it on another KVM switch. 

4.  Try changing the Target screen resolution or refresh rate. 

1.  Click the ‘Auto Video Adjust’ button in the Client video settings. 

2.  Reduce the colors or compression levels in the Client Performance settings. 

3.  Check that video from the Target is clear with low noise level. 

1.  Check the cable connectivity from the KVM/IP device to the KVM Switch. 

2.  Confirm that from the local console (using the KVM Switch hotkey) you can 

switch between the KVM ports. 

3.  Confirm that the KVM Switch selection on the AccessIT matches the KVM 

Switch hotkey definition. 

1.  If the AccessIT is configured to work with LDAP server (Windows 2003 Server 

Active Directory) authentication, ensure that connection between the AccessIT 
and Active Directory is working properly. 

2.  Restore the unit to factory default settings. Login with the admin/access account 

and then restore the AccessIT database backup. 

Repeat the upgrade. The AccessIT Manager restarts automatically after the 
upgrade. The AccessIT had not completed the restart process.