Hughes DIRECWAY DW4020 User Manual

The DW4020 has no serviceable parts. However, you may be able 
to debug units with help from the network operations center 
(NOC). You access the menus below via the serial port, just as 
when you set up the DW4020.

You can verify that the DW4020 unit is receiving and processing 
data by following the steps given below.

1. Enter A at the Main Menu to access 

. 

2. At the Satellite Interface Stats submenu enter 

 to select 

. In the display that appears (see 

Figure 85), check if frames are being accepted.

The 

Frames Received

 and 

F-error

 values indicate the 

DW4020 is detecting frames and correctly receiving and 
demodulating an outroute signal. 
Note the 

Signal Quality Factor

 is also reported; if the SQF is 

below 31, the antenna must be repointed.
The 

Receive Status

 and 

Transmit Status

 fields report whether 

the receive and transmit modems are operational. If they are 
not operational or available, antenna pointing is not possible.

The Rx and Tx codes have the same meanings as explained in the 
LED flashing code tables above.

Signal Quality Factor:   <83>

    Frames Received:         <181>

    F-error:                 <0>

    Addresses Open:          <2>

    Receive Status:          <The receiver is operational.  (RxCode 5)>

    Transmit Status:         <The transmitter is available.  (TxCode 8)

Figure 85: Display Main Statistics